Diese Geschäftsbedingungen gelten dort, wo Sie uns zur Ausführung auffordern und wir, TransferMate, stimmen zu, eine Devisenüberweisung in Ihrem Namen auf ein von Ihnen bestimmtes Konto zu tätigen. Sie regeln die Eröffnung, Verwendung und Schließung Ihres TransferMate Onlinekontos und den Betrieb des TransferMate Telefonservice (im Folgenden „Überweisungsservice"). Zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Anti-Geldwäschebestimmungen bilden sie das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns. Um zusätzliche Dienste zu nutzen, müssen Sie die zusätzlichenAllgemeinen Geschäftsbedingungen wie empfohlen akzeptieren, wenn Sie solche Dienstleistungen bestellen oder verwenden.

Die hier dargelegten Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugang und Ihre Verwendung der Website und des Telefonservice von TransferMate und alle Konten, Services, Programme, Informationen und Produkte, die Sie zeitweise auf oder durch diese Website oder Verwendung unseres Telefonservice verwenden, öffnen oder abrufen können. Es wird Ihnen geraten, diese Geschäftsbedingungen zu drucken oder herunterzuladen und eine Kopie davon zur späteren Verwendung aufzubewahren.

SIE BESTÄTIGEN UND STIMMEN ZU, DASS DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN TEIL EINER RECHTSKRÄFTIGEN VEREINBARUNG, GELTEND GEMACHT IN ANWENDUNG VON GELTENDEM RECHT, SIND UND WEDER TRANSFERMATE NOCH SIE DÜRFEN DIE GÜLTIGKEIT DER VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN VERTRAGSPARTEIEN ANFECHTEN.

WENN SIE NICHT MIT DEN HIER DARGELEGTEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, BESUCHEN SIE BITTE NICHT ODER VEWENDEN SIE NICHT ANDERWEITIG DIE WEBSITE ODER DEN TELEFONSERVICE VON TRANSFERMATE ODER ANDERE INFORMATIONEN AUF DIESER WEBSITE. DURCH VERWENDUNG UNSERES ÜBERWEISUNGSSERVICE WIRD ANGENOMMEN, DASS SIE DEN HIER DARGELEGTEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZUGESTIMMT HABEN.

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern und solche Änderungen sind zwei Monate nach Veröffentlichung der geänderten Vereinbarung auf dieser Website gültig. Sie stimmen zu, diese Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um zu gewährleisten, dass Sie über solche Änderungen informiert sind. Ihre weitere Verwendung oder Ihr Zugang zur Website und/oder zum Telefonservice gilt als Zustimmung der geänderten Vereinbarung.

Definitionen:

„Wir" oder „Uns" bezeichnet Interpay Limited mit der Geschäftsbezeichnung TransferMate.
„Werktag" bezeichnet den Tag, an dem wir für Geschäfte zum Zweck der Durchführung von Zahlungsüberweisungen geöffnet haben.
„Annahmefrist" bezeichnet die Zeit, bis zu der eine Zahlung von uns empfangen werden muss.
„Rahmenvertrag" bezeichnet einen Zahlungsdienstvertrag, der die zukünftige Durchführung von einzelnen und aufeinanderfolgenden Zahlungsüberweisungen bestimmt.
„Finanzmittelkonto" bezeichnet das Konto, das Sie für Ihre Überweisung von elektronischen Mitteln auf das TransferMate-Vermögenskonto für Kunden auswählen.
„Zahlungsinstrument" sind die Vorgänge, die zwischen Ihnen und uns vereinbart wurden, um den Zahlungsauftrag einzuleiten.
„Schlusstag" bezeichnet den Tag, bis zu dem Sie die Gelder auf unser eingerichtetes Vermögenskonto für Kunden einzahlen müssen.

1. Über Interpay Ltd mit Geschäftsbezeichnung TransferMate

1.1 Wir sind Interpay Limited mit der Geschäftsbezeichnung TransferMate. Der eingetragene Firmensitz von Interpay Ltd ist IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Republik Irland. Interpay Ltd ist in der Republik Irland gemeldet und die Registrierungsnummer des Unternehmens ist E0368136. Interpay Ltd mit Geschäftsbezeichnung TransferMate wird von der irischen Zentralbank reguliert. Die behördliche Referenznummer ist C42802. Weitere Geschäftsbezeichnungen von Interpay Ltd sind International Student Payment Services, Travel to Work, Visafirst und PaytoStudy. Interpay Ltd ist ein lizensiertes Zahlungsinstitut, das von der irischen Zentralbank zugelassen ist und vertreibt seine Dienstleistungen in Europa. Interpay Ltd hat auch Lizenzen in zusätzlichen Rechtssystemen, wie den Vereinigten Staaten von Amerika, Kanada, Neuseeland und Australien. Weitere Informationen darüber finden Sie auf der Website von TransferMate.

1.2. Der Zugang zur Dienstleistung ist beschränkt auf genehmigte und registrierte Benutzer.

1.3 Wie oben erklärt, wird durch Zugriff auf diese Überweisungsservices angenommen, dass Sie diesen Geschäftsbedingungen vollständig zugestimmt haben.

1.4. TransferMate gewährt Ihnen eine beschränkte Lizenz zum Zugriff auf den Überweisungsservice, die diesen Geschäftsbedingungen entspricht.

2. Grundsätzliche Beschreibung des Zahlungsservice

2.1 Interpay Ltd bietet Überweisungsdienstleistungen für Zahlungen mit einem Devisenbestandteil.

2.2 Wir können Ihnen unseren Überweisungsservice anbieten, wenn Sie eine Zahlung tätigen müssen und/oder einen Währungswechsel benötigen oder Waren oder Dienstleistungen erwerben möchten.

2.3 Vor Benutzen des TransferMate Überweisungsservice müssen Sie den Vorgang zur Kontoeröffnung online und/oder durch unseren Telefonservice abschließen, unsere vorgeschriebenen Anti-Geldwäsche-Bestimmungen einhalten und unsere hierin dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren (im Folgenden „Kontoeröffnungsvorgang").

2.4 Nachdem der Kontoeröffnungsvorgang abgeschlossen wurde, können Sie bei TransferMate einen Wechselkurs über unseren Telefonservice, E-Mail oder unsere Website buchen, um einen bestimmten Betrag von Fremdwährung von uns zu kaufen. Geben Sie dazu Ihr ausgewähltes Finanzmittelkonto und die vollständigen Angaben des Begünstigten an. Dann deponieren und begleichen Sie innerhalb von 3 Tagen („Schlusstag" genannt) den vereinbarten Betrag mit der von TransferMate zur Verfügung gestellten Referenz auf TransferMates Vermögenskonto für Kunden.

2.5 Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle von Ihnen angegebenen Details korrekt sind. Wenn Sie keine korrekten Details angeben, gibt es eine Verzögerung des Zahlungseingangs beim Begünstigten. Wir werden alles angemessene unternehmen, um Fehler zu beheben, aber wir haften nicht für jeglichen Verlust oder Schaden, der durch Fehler oder Ungenauigkeiten in Ihren Aufträgen verursacht wurde. Des Weiteren haften wir nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die Sie oder eine Partei durch solche Verzögerungen oder fehlerhafte Bearbeitungen solcher Aufträge erleiden.

2.6 In Anbetracht des oben Angeführten, beachten Sie bitte, dass alle Telefongespräche mit unseren Kunden aufgezeichnet werden, um sowohl Ihre, als auch unsere Interessen im Streitfall zu vertreten.

2.7 Wir können jeden Auftrag ohne Angabe von Gründen abweisen. Infolge davon sind wir Ihnen gegenüber nicht haftbar.

2.8 Nach vollständigem Erhalt und Einbuchung der Gelder wechselt die Firma die Gelder und bearbeitet die Zahlung bis zum nächsten Annahmeschluss (derzeit 14 Uhr MESZ).

2.9 Eine Quittung wird an Ihre angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Wenn Sie keine Quittung erhalten oder Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, müssen Sie uns unverzüglich darüber benachrichtigen.

2.10 Der Zeitpunkt des Geldeingangs gilt als der spätere Geldeingang bei uns. Diese Gelder sind als verrechnete Gelder fällig und wo zwischen uns und Ihnen vereinbart, ist das vereinbarte Datum der Zahlungsdurchführung in Übereinstimmung mit einem Auftrag zu veranlassen. Wenn nicht schriftlich zwischen uns und Ihnen anders vereinbart, liefern wir von Ihnen angeforderte elektronische Überweisungszahlung(en) wie folgt:

• Wenn der Erfüllungsbetrag in verrechneten Geldern von uns zwischen 1. November 2009 und 31. Dezember 2011 erhalten wird und die Zahlung im Europäischen Wirtschaftsraum in Euro oder Pfund Sterling zu tätigen ist, wird die Zahlung auf das Konto des Zahlungsserviceanbieters des Begünstigten nicht später als bis zum Ende des dritten Werktages nach unserem Erhalt Ihrer verrechneten Gelder überwiesen.


• Wenn der Erfüllungsbetrag in verrechneten Geldern von uns ab und nach dem 1. Januar 2012 erhalten wird und die Zahlung im Europäischen Wirtschaftsraum in Euro oder Pfund Sterling zu tätigen ist, wird die Zahlung zum Zahlungsserviceanbieter des Begünstigten nicht später als bis zum Ende des Werktags nach unserem Erhalt Ihrer verrechneten Gelder überwiesen und


• wenn Zahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes in einer EWR-Währung außer dem Euro oder Pfund Sterling getätigt werden sollen, wird die Zahlung auf das Konto des Zahlungsserviceanbieters des Begünstigten nicht später als bis zum Ende des vierten Werktages nach unserem Erhalt Ihrer verrechneten Gelder überwiesen. Elektronische Überweisungszahlungen, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder in einer anderen als der EWR-Währung getätigt werden sollen, werden gemäß unseren Standardbearbeitungszeiten bearbeitet und überwiesen.

2.11 In Anbetracht des oben Angeführten, beachten Sie bitte, dass TransferMate keinen Zugang zu Ihrem angegebenen Finanzmittelkonto hat und Gelder von Ihrem Konto nicht einseitig abbuchen kann. Sie müssen die Überweisung bei Ihrer Bank auf das angegebene Vermögenskonto für Kunden von TransferMate veranlassen, um eine Zahlung durchzuführen.

3. Informationen, Anweisungen und Zahlungsdurchführung

3.1 Nach Vervollständigung unseres Vorgangs zur Kontoeröffnung können Sie die Buchung eines Wechselkurses durch unseren Telefonservice, per E-Mail oder auf unserer Website anfordern.

3.2 Jegliche Referenz auf Anweisungen oder Benutzeranleitungen beinhaltet, ohne Einschränkung, Anweisungen per Brief, E-Mail, Telefon oder Fax, Informationen, Anfragen oder Aufträge. Ohne Einschränkung auf das Vorhergehende können wir Anweisungen von Ihnen, oder die von Ihnen zu sein scheinen, befolgen, bis wir eine vorausgehende schriftliche Anordnung des Gegenteiligen erhalten und die Möglichkeit haben, auf diese Anordnung zu reagieren.

3.3 Sie akzeptieren und stimmen zu, dass wir keine Investitionsempfehlungen bieten und bieten dürfen, einschließlich und ohne Einschränkung, zur Rechtmäßigkeit aller speziellen Aufträge und ihrer möglichen Auswirkungen oder zu jeglichem Investitionsprodukt. Sie müssen alle Entscheidungen, Währung zu kaufen oder zu verkaufen, einen Vertrag abzuschließen oder jegliche andere Art unseres Service aufgrund Ihres eigenen Urteilsvermögens selbst treffen.

3.4 Wir sind berechtigt, die Identität des Benutzers und/oder seiner juristischen Person gemäß der Anti-Geldwäscherichtlinie und unseres Verfahrens zur Kontoeröffnung zu überprüfen. Wir können die Befolgung von Anweisungen verzögern, bis wir in den Angelegenheiten, die zu klären und überprüfen waren, zufriedengestellt sind.

3.5 Wenn Sie einen Zahlungsauftrag initialisieren, können Sie mit uns vereinbaren, dass die Durchführung des Zahlungsauftrags an einem bestimmten Datum erfolgt. In solchen Fällen wird der Zeitpunkt des Erhalts als vereinbartes Datum betrachtet.

3.6 Wenn Sie fortfahren und uns anweisen, eine Zahlungsüberweisung auszuführen, sind Sie verpflichtet, ausreichende Informationen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass die Zahlungsüberweisung korrekt ausgeführt wird. Wir können die folgenden Information anfordern:

3.6.1 Namen, Nummern und Angaben zur Person des Kontoinhabers;

3.6.2 Der Betrag, der überwiesen werden soll und die Währung der Überweisung;

3.6.3 Der Grund für die Zahlungsüberweisung.

Wenn die von Ihnen angeführten Daten nicht korrekt sind, ist TransferMate für die Nichtdurchführung oder fehlerhafte Durchführung der Zahlungsüberweisung nicht haftbar.

3.7 Der Zeitpunkt des Eingangs eines Zahlungsauftrags muss der Zeitpunkt sein, an dem TransferMate den Zahlungsauftrag erhält.
Wenn es kein Werktag ist oder wenn es ein Feiertag ist oder wenn er nach Annahmeschluss erhalten wird, muss
der Zahlungsauftrag als am folgenden Werktag erhalten erachtet werden.

3.8 Sofort nach Durchführung des Zahlungsauftrags bekommen Sie von TransferMate Informationen über:

3.8.1 Die Referenz, die es Ihnen ermöglicht, die Zahlungsüberweisung zu identifizieren;

3.8.2 Das Datum, an dem der Zahlungsauftrag erhalten wurde;

3.8.3 Eine genaue Auflistung der Gebühren, die Sie zu zahlen haben;

3.8.4 Den verwendeten Wechselkurs und den Betrag der Zahlungsüberweisung nach Währungsumrechnung;

3.9 Zusätzliche und weitere Informationen können Sie von TransferMate erhalten, unterliegen aber einer zusätzlichen Gebühr.

3.10 Erhaltene Gelder, die einem Konto gutgeschrieben werden sollen, werden von TransferMate am Werktag, an dem die Gelder von der Bank erhalten werden, gutgeschrieben. Wenn die Gelder nach Annahmeschluss oder an einem Tag, der kein Werktag ist, erhalten werden, wird das Geld dem Konto am nächsten Werktag gutgeschrieben. Der Betrag, der dem ausgewählten Geldempfänger gutgeschrieben wird, ist von fälligen Gebühren, Provisionen und Zinsen befreit.

4. Haftung für Zahlungsüberweisungen

4.1 Sie allein tragen die Verantwortung, sicherzustellen, dass alle angegebenen Daten korrekt sind. Wenn Sie nicht die korrekten Daten angeben, wird der Begünstigte die Zahlung mit einer Verzögerung erhalten. Wir werden alles in einem vernünftigen Maße unternehmen, um jegliche Fehler richtigzustellen, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden, die durch Fehler oder Ungenauigkeiten in Ihrem Auftrag entstehen, haftbar. Des Weiteren sind wir nicht haftbar für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die Sie oder eine Partei im Zuge solch einer Verzögerung oder Versäumnis der Bearbeitung eines solchen Auftrags erleiden. Wir informieren Sie am nächsten Werktag über den Grund/die Gründe, warum die Zahlungsüberweisung nicht erfolgte. Wir fahren mit der Durchführung der Zahlungsüberweisung fort, sobald Sie die fehlende Information zur Verfügung stellen oder wenn der Grund, der die Durchführung verhindert, beseitigt ist. Das Datum des Erhalts ist das Datum, an dem wir die Zahlungsüberweisung tatsächlich durchführen können.

4.2 Wenn Sie eine nicht autorisierte oder nicht korrekte Durchführung von Zahlungsüberweisungen bemerken, müssen Sie TransferMate unverzüglich über alle nicht autorisierten oder fehlerhaften Zahlungsüberweisungen informieren. Wenn TransferMate feststellt, dass die Zahlungsüberweisung nicht autorisiert oder irrtümlicherweise von uns durchgeführt wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag der nicht autorisierten oder irrtümlichen Zahlungsüberweisung sowie jegliche damit verbundenen Gebühren zurück.

4.3 TransferMate ist nicht haftbar bei Fällen von Nichtdurchführung von Zahlungsüberweisungen aufgrund ungewöhnlicher und nicht vorhersehbarer Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben oder wo wir an andere gesetzliche Auflagen gebunden sind, die von der inländischen oder EU-Gesetzgebung abgedeckt werden.

5. Informationen über Gebühren, Zinsen und Wechselkurse

5.1 Unser Mindestüberweisungswert beträgt € 1.000.

5.2 Firmenüberweisungen

5.2.1 Bei Firmenüberweisungen über USD/GBP/EUR 1.000,00 gibt es keine Überweisungsgebühr. Wenn die Firma ermöglicht gelegentlichen Transfers unter 1.000 USD/GBP/EUR eine Gebühr von 5 gilt und für alle anderen Währungen außer USD/GBP/EUR 15 gilt. Wenn wir finden dass die Transfer nich mehr als eine gelegentliche gilt, eine getrennte Vereinbarung an die Gebuehren muss festgestellt werden.

5.2.2 Ob wir im außergewöhnliche Umstande vereinbaren im das gleiche Währung fuer den Trasfer auszufüllen, eine Gebühr angewendet wird. Die standard Gebühren sind das folgende:

• Überweisungen in Pfund Sterling (GBP) kosten GBP 15,00;
• Überweisungen in Euro (EUR) kosten EUR 15,00;
• Überweisungen in US-Dollar (USD) kosten USD 15,00;
• Überweisungen in Kanadischen Dollar (CAD) kosten CAD 15,00.

5.3 Private Überweisungen

5.3.1 TransferMate erhebt Überweisungsgebühren von Privatpersonen basierend auf den von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden wie folgt:

• Überweisungen nach Großbritannien für Zahlungen am selben Tag (Chaps) kosten EUR 15,00;
• Überweisungen aus Großbritannien in jedes Ziel kosten eine Standardgebühr von GBP 10,00;
• Überweisungen aus Irland in jedes Ziel kosten EUR 15,00;
• Überweisungen aus den USA und Kanada kosten 20,00 Dollar;

5.4 Die Firma erhebt oder bietet Firmen- oder Privatkunden keine Zinsen.

5.5 Der Wechselkurs ändert sich alle 3 Sekunden und ist der Kurs, auf den Sie und die Firma sich einigen.

5.6 Die oben genannten Informationen dienen nur zur allgemeinen Hilfe und beinhaltet nicht die neuesten Zahlen. Für umfangreiche Informationen über Gebühren, Ausgaben und Wechselkurse besuchen Sie bitte www.transfermate.com oder rufen Sie uns unter unseren Kontaktdetails, die Sie auf unserer Website finden, an.

6. Einhaltung der Verordnungen über Anti-Geldwäsche und Devisenkontrollen


6.1 Sie verpflichten sich, dass Sie alle Gesetze und Verordnungen über Anti-Geldwäsche und Devisenkontrollen im Zusammenhang mit allen Anfragen beachten und alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um TransferMate dabei zu helfen, dasselbe zu tun. Insbesondere garantieren Sie, dass die in der Anmeldung und in der Anfrage angegebenen Informationen korrekt sind und dass die Überweisung besagter Gelder kein Bestandteil eines Verstoßes gegen jegliche Gesetze und Verordnungen über Anti-Geldwäsche und Devisenkontrolle darstellt.

6.2 Einige rechtliche oder regulatorische Behörden benötigen zusätzliche Informationen, entweder bezüglich der Organisation oder bestimmter Überweisungen. Sie stimmen zu, jegliche Informationen bereitzustellen, die eine rechtliche oder regulatorische Behörde benötigen könnte und/oder die wir jederzeit in Bezug zu Ihnen und/oder einer Anfrage bereitstellen müssen.

6.3 Wenn Sie gegen ein solches Gesetz oder eine Verordnung verstoßen, sind Sie unwiderruflich einverstanden, dass TransferMate jegliche Gelder, die uns überwiesen wurden, gemäß diesen Bedingungen einbehaltet und/oder jegliche Anfrage nicht erfüllt, wenn wir von einer rechtlichen oder regulatorischen Behörde dazu aufgefordert werden und diese Gelder dürfen TransferMate gegenüber keine Zinsen tragen.

6.4 Zusätzlich zu der von Ihnen geforderten Dokumentation wird TransferMate zusätzliche Überprüfungen durchführen, um Ihre Identität zu bestätigen. Diese zusätzlichen Überprüfungen beinhalten, aber sind nicht beschränkt auf Kreditauskunftsprüfungen, Sanktionskontrollen, News Checks und Überprüfungen anderer verfügbarer Register. Durch Anmeldung bei TransferMates Überweisungsservice sind Sie damit einverstanden, dass wir zusätzliche Überprüfungen durchführen können, die wir für angemessen halten.

7. Kommunikation

7.1 Sie werden mit TransferMate entweder über die Firmenwebsite oder den Telefonservice kommunizieren oder per E-Mail.

7.2 TransferMate kommuniziert mit Ihnen entweder per E-Mail oder Telefon.

9. Datenschutzerklärung und Datensicherung

9.1 TransferMate sammelt und bewahrt Informationen über Sie, von denen wir glauben, dass sie bei der Übereinstimmung mit seiner Datenschutzerklärung und Datensicherungsgesetzen von 1988 und 2003 notwendig sind, um bei der Verwaltung der Geschäfte zwischen TranferMate und Ihnen behilflich zu sein, Sie über Verbesserungen der Services und Produkte von TransferMate auf dem neuesten Stand zu halten und Sie mit anderen relevanten Informationen zu versorgen. TransferMate sammelt zwei Arten von Informationen:

• Persönliche Angaben wie Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Kopien von Lichtbildausweisen, Gründungsunterlagen etc.;
• Informationen über Datenprofile und Überweisungsinformationen beim Überweisungsservice.

9.2 Persönliche Informationen werden gesammelt, um den internen und externen Voraussetzungen für Einhaltung gerecht zu werden und es TransferMate zu ermöglichen, ein Devisenhandelskonto für Sie zu eröffnen und in der Lage zu sein, geschäftstätig zu werden. Informationen über Datenprofile werden verwendet, um aufgerufene oder besuchte Seiten zu überwachen. Sie ermöglichen es TransferMate, besser auf die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Informationen über Überweisungen reflektieren das Geschäft, das Sie mit TransferMate tätigen und bieten eine historische Aufzeichnung der Geschäftstätigkeit, die als Mittel zur Überwachung und Eindämmung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung notwendig sind und es auch TransferMate ermöglichen, auf dem neuesten Stand der Bedürfnisse unserer Kunden in Bezug auf Auslandsüberweisungen zu sein.

9.4 TransferMate verkauft, veröffentlicht oder gibt freiwillig keine persönlichen Angaben oder Informationen über Überweisungen Preis. Ihre persönlichen Informationen werden streng gemäß geltendem Recht und insbesondere entsprechend den Anforderungen der Datenschutzabkommen 1988-2003 und den dazugehörigen Vorschriften behandelt.

9.5 TransferMate ist verpflichtet, die Gesetzgebung für Anti-Geldwäsche einzuhalten und wird mit solchen Aktivitäten, wie in der Richtlinie für Anti-Geldwäsche von TransferMate beschrieben, umgehen und allen gesetzlichen Behörden bei Untersuchungen von verdächtigen Aktivitäten Hilfestellung geben.

10. Servicezugang

10.1 Während TransferMate bestrebt ist sicherzustellen, dass die Website in der Regel 24 Stunden am Tag zugänglich ist und sein Überweisungsservice während der üblichen Geschäftszeiten oder während der auf der Website angezeigten Zeiten verfügbar ist, kann TransferMate nicht verantwortlich gemacht werden, wenn aus irgendeinem Grund die Website zu irgendeinem Zeitpunkt nicht verfügbar ist oder die Telefonleitungen gestört sind. TransferMate stimmt zu, angemessene Bemühungen zu unternehmen, um jede geplante Unterbrechung vorher anzukündigen.

10.2 TransferMate ist bei der Bereitstellung des Überweisungsservice für Sie abhängig von anderen externen Dienstleistungsanbietern (d.h. Webhosting, Hardware-Lieferungen und -Unterstützung, Remote-Sicherung und Plattenspiegelung, Telefonleitungen) und Sie erkennen an, dass TransferMate sich nur auf diese Anbieter gemäß ihren individuellen Geschäftsbedingungen und jeweiligen Leistungsverträgen verlassen kann. TransferMate kann allerdings nicht verantwortlich sein, wenn Ihnen ein Verlust jeglicher Art in Folge von Schwierigkeiten mit irgendeinem der Lieferanten von TransferMate entstanden ist.

11. Risiken, Richtlinien zu Stornierungen und Telefonverträge

11.1 Sie stimmen zu, den Überweisungsservice auf eigene Verantwortung zu nutzen.

11.2 TransferMate empfiehlt, dass Sie sich von einer unabhängigen Finanzberatung beraten lassen und sich sorgfältig überlegen, ob ein Einstieg in bestimmte Auslandsüberweisungen im Hinblick auf Ihre Erfahrung, finanziellen Ziele, Bedürfnisse und Umstände angemessen ist.

11.3 Die Devisendienstleistungen, die im Überweisungsservice enthalten sind, bedürfen einer physischen Geldlieferung an das vorgesehene, von TransferMate ernannte Konto mit Kundengeldern und sind dementsprechend nur für Kunden geeignet, die in der Lage sind, am Abrechnungstag die Währung zu liefern, die Sie vereinbart haben, von TransferMate zu kaufen. Sollten Sie den Zahlungsauftrag zu dem von Ihnen gebuchten Kurs durch die Lieferung des von TransferMate verkauften Betrages nicht vollständig begleichen können, werden wir den Zahlungsauftrag zu den damals vorherrschenden Börsenkursen ausbuchen und jegliche Verluste oder Kosten, die TransferMate entstehen, müssen von Ihnen gemäß den hier dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig getragen werden. Eine zu späte Begleichung kann zu Strafzinsen bei einem zusammengesetzten Zinssatz von 20 % pro Jahr führen, der täglich berechnet wird und als Strafe am Zahlungstag bezahlt werden muss.

11.4 Es gibt Risiken, die mit dem Einsatz des Überweisungsservice verbunden sind, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, den Ausfall von Hardware, Software und Internetverbindungen.

11.5 Die Devisenüberweisungen, die von Ihnen mit dem Überweisungsservice durchgeführt wurden, stimmen mit einem individuellen Vertrag zwischen Ihnen und TransferMate überein und sind nicht übertragbar, verhandelbar oder abtretbar auf, mit oder an eine dritte Partei.

11.6 TransferMate akzeptiert Börsenaufträge zwischen den Arbeitsstunden, wie auf der Website festgelegt. Sie können bei jedem Börsenauftrag Änderungen vornehmen (um Währung auf einem vorher bestimmten Kurs zu kaufen oder zu verkaufen), bevor der Börsenauftrag durchgeführt wird. Sie sind berechtigt, Änderungen an einem Börsenauftrag innerhalb der obengenannten festgesetzten Stunden vorzunehmen, vorausgesetzt, dass der Börsenauftrag noch nicht durchgeführt wurde. Wenn ein Börsenauftrag durch Sie mit TransferMate eintritt, wird Ihnen eine Bestätigung des Börsenauftrags zugeschickt. Sobald ein Börsenauftrag durch TransferMate durchgeführt wurde, wird Ihnen eine Auftragsbestätigung des Börsenauftrags zugeschickt. Der Wechselkurs kann während des gesamten Auftragsvorgangs schwanken. Börsenaufträge werden nur von Ihnen nach besten Kräften akzeptiert.

11.7 Durch das Klicken auf „Akzeptieren" auf der Website von TransferMate bei der Devisenüberweisung entsteht zwischen Ihnen und TransferMate ein rechtskräftiger Vertrag. Sollten Sie irrtümlicherweise auf „Akzeptieren" geklickt haben, müssen Sie sich unverzüglich mit TransferMate in Verbindung setzen und sofort die Annullierung des Vertrages ersuchen. Jeder Verlust, der bei solcher Annullierung entsteht, wird Ihnen verrechnet und muss von Ihnen beglichen werden.

11.8 Im Falle von Telefonaufträgen werden Gespräche aufgezeichnet und telefonische Auftragserteilungen sind rechtskräftige Verträge, die von den hier dargelegten Geschäftsbedingungen geregelt werden. Diese erkennen Sie als Teil des Kontoeröffnungsvorganges, bei dem ein rechtskräftiger Vertrag zwischen Ihnen und uns entsteht und der die Verwendung des zu achtenden Überweisungsservice regelt, als rechtskräftig an. Daher ist ein telefonischer Vertrag über Kurse eine gültige vertragliche Vereinbarung und unterliegt den hier dargelegten Geschäftsbedingungen.

12. Geistiges Eigentum und Beschränkte Lizenz

12.1 Es ist Ihnen erlaubt, Auszüge der Website mit Bezug auf den Überweisungsservice basierend auf dem Folgenden für Ihren eigenen Gebrauch zu drucken oder herunterzuladen:

12.1.1 Dokumente oder verwandte Grafiken aus dem Überweisungsservice werden auf keinen Fall verändert;

12.1.2 Keine Grafiken aus dem Überweisungsservice werden getrennt vom entsprechenden Text verwendet; und

12.1.3 Das Urheberrecht und die Warenzeichen-Hinweise von TransferMate erscheinen auf allen Kopien.

12.2 Die Namen, Bilder und Logos, die TransferMate, seine Produkte und Dienstleistungen identifizieren, sind Eigentumskennzeichen von TransferMate. Sie bestätigen und stimmen zu, dass der Inhalt, einschließlich und ohne Einschränkung auf Text, Grafiken, Fotografien oder andere im Überweisungsservice präsentiertes Material durch Urheberrecht, Warenzeichen, Patente und andere Eigentumsrechte und Gesetze geschützt wird. Sie dürfen den Inhalt nur wie von TransferMate autorisiert verwenden. Zu Zwecken dieser Bedingungen ist jede Verwendung von Auszügen vom Überweisungsservice, außer denen in Übereinstimmung mit Klausel 12.1 zu jedem Zweck, untersagt. Der Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihres Verkaufskontos, wobei Sie auf Anforderung von TransferMate unverzüglich alle heruntergeladenen oder ausgedruckten Auszüge vom Überweisungsservice zerstören müssen.

12.3 Gemäß Klausel 12.1 darf kein Teil des Überweisungsservice reproduziert oder auf einer anderen Website gespeichert oder ohne vorherige schriftliche Genehmigung von TransferMate zu einem öffentlichen oder privaten Datenabfragesystem oder Dienst eingefügt werden. .

12.4 Die abgeleitete Nutzung des Überweisungsservice ist verboten, einschließlich jedes Gebrauchs von Datengewinnung, Robotern oder ähnlicher Datenerfassung, Nachkonstruktions- und Extraktionswerkzeugen mit der Absicht, den Überweisungsservice zu beschädigen.

12.5 Jeder nicht autorisierte Gebrauch kündigt diese durch TransferMate erteilte Lizenz. Diese Lizenz ist beschränkt auf Ihre fortlaufende Einhaltung dieser Bedingungen und alle Rechte, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gewährt sind, sind vorbehalten.

13. Ausschlussklausel

13.1 Die im Überweisungsservice enthaltenen Informationen begründen keine Devisen-Beratung und sollten nicht als solche aufgefasst werden.

13.2 Während TransferMate bestrebt ist sicherzustellen, dass die Informationen über den Überweisungsservice auf der Website korrekt ist, gewährleistet TransferMate die Genauigkeit und Vollständigkeit des Materials auf der Website bezüglich des Überweisungsdienstes nicht. TransferMate kann jederzeit und ohne Benachrichtigung Änderungen am Material auf der Website bezüglich des Überweisungsservice oder an den darin beschriebenen Produkten und Preisen vornehmen. Das Material auf der Website bezüglich des Überweisungsservice kann veraltet sein und TransferMate verpflichtet sich nicht, solches Material zu aktualisieren.

13.3 Das Material auf der Website bezüglich des Überweisungsservice wird „in der vorliegenden Form", ohne irgendwelche Bedingungen, Gewährleistungen oder andere Konditionen jeglicher Art entweder ausdrücklich oder stillschweigend zur Verfügung gestellt. Dementsprechend stellt TransferMate den Überweisungsservice im größten gesetzlich erlaubten Ausmaß mit der Begründung zur Verfügung, dass TransferMate alle Darstellungen, Gewährleistungen, Bedingungen und andere Konditionen ausschließt (einschließlich, ohne Einschränkung auf) gesetzlich implizierte Bedingungen in Hinsicht auf zufriedenstellende Qualität, Gebrauchstauglichkeit und Einsatz angemessener Sorgfalt und Fertigkeiten, die sich nur für diesen rechtlichen Hinweis in Bezug auf den Überweisungsservice auswirken könnten. .

14. Haftung

14.1 TransferMate, jede andere Partei (ungeachtet dessen, ob an der Einrichtung, Produktion, Erhaltung oder Lieferung der Website beteiligt) und TransferMates Mitarbeiter, Direktoren, Angestellte, Aktionäre oder ihre Agenten schließen jede Haftung und Verantwortung für jeden Betrag oder Art des Verlustes oder Schadens aus, der Ihnen oder einem Dritten (einschließlich ohne Einschränkung, jeder direkte, indirekte, strafende oder daraus folgende Verlust oder Schäden, oder jeder Verlust von Einkommen, Gewinn, Bereitwilligkeit, Daten, Verträgen oder anderem Verlust oder Schäden) durch oder in jedem Fall verbunden mit Betriebsunterbrechung entstehen kann und ob im Delikt, Vertrag oder sonstigem Zusammenhang mit dem Überweisungsservice oder im Zusammenhang mit Gebrauch, Verwendungsunfähigkeit oder Folgen der Verwendung der Website oder des Telefonservice, alle Websites, die mit der Website oder dem Material auf solchen Websites verlinkt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust oder Schäden aufgrund von Viren, die Ihre Computerausstattung, Software, Daten oder anderes Eigentum wegen Ihres Zugangs zu, Gebrauchs von oder Besuchs der Website oder durch Herunterladen von Material auf der Website oder anderen mit der Website verlinkten Seiten infizieren können.

14.2 Die Haftung von TransferMate für Folgendes wird durch nichts in diesen Bedingungen ausgeschlossen oder beschränkt:

14.2.1 Durch Fahrlässigkeit verursachter Tod oder Körperverletzung, oder

14.2.2 Betrug; oder

14.2.3 falsche Darstellung hinsichtlich einer wesentlichen Angelegenheit; oder

14.2.4 jede Haftung, die nicht ausgeschlossen oder unter geltendem Recht beschränkt werden kann.

14.3 Wenn Ihre Verwendung von Material im Überweisungsservice die Erfordernis von Wartung, Reparatur oder Ausbesserung von Ausstattung, Software oder Daten zur Folge hat, übernehmen Sie alle Kosten dafür.

14.4 TransferMate ist berechtigt anzunehmen, dass alle unter Ihrem Benutzernamen und Passwort getätigten Transaktionen von Ihnen autorisiert wurden. TransferMate ist in keinem Fall für einen direkten, indirekten oder daraus folgenden Verlust, den Sie in der Folge erleiden, haftbar;

14.4.1 Jede mit Ihrem Benutzernamen und Passwort getätigte Transaktion; oder

14.4.2 jede Aufhebung, Abhebung oder Beendigung Ihres Zugangs zum Überweisungsservice von TransferMate; oder

14.4.3 Unterbrechungen des Überweisungsservice von TransferMate.

14.5 Sie halten TransferMate schad- und klaglos gegen jegliche und alle Verluste, die TransferMate erleidet und die sich aus Ihrem unsachgemäßen Gebrauch des Überweisungsservice von TransferMate oder Verletzung dieser Bedingungen ergeben können.

14.6 Der Zugang zum Überweisungsservice kann im Fall von Systemausfall, Wartung oder Reparatur oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von TransferMate liegen, vorübergehend und ohne Benachrichtigung gesperrt werden und TransferMate übernimmt keine Haftung.

15. Börseninformationen

15.1 TransferMate stellt Börseninformationsdienstleistungen zur Verfügung, die intern entwickelt wurden und Finanzmarktdaten, Kurse, Nachrichten, Diagramme oder Daten enthalten, aber nicht darauf beschränkt sind. Die auf dieser Website oder im E-Mail-Format oder per Telefon bereitgestellten Börseninformationen sind nicht als Fremdwährungsempfehlungen gedacht.

15.2 TransferMate garantiert keine Genauigkeit, Zeitlosigkeit, Vollständigkeit oder korrekte Sequenzierung der Börseninformation. TransferMate behält das Recht vor, das Angebot an Börseninformationen jederzeit ohne Benachrichtigung einzustellen.

16. Wechselkurse

16.1 Die im Überweisungsservice von TransferMate angebotenen Dienste schließen sofort handelbare Kurse in Echtzeit ein. Ohne Vorhergehendes zu beschränken, stimmen „Echtzeit"-Kurse, die Sie auf der Website den Überweisungsservice betreffend sehen, besonders zu Zeiten von großem Handelsumfang und Marktvolatilität, nicht unbedingt mit dem aktuellen Preis der Währung überein. Aufgrund der Automatisierung dieses Dienstes können in beschränkten Fällen unter manchen Umständen Fehler bei angebotenen Kursen auftreten. In solchen Fällen kann TransferMate nach alleinigem Ermessen ablehnen, Transaktionen durchzuführen, die auf solche falschen Kurse beruhen und benachrichtigt Sie so bald wie möglich, nachdem TransferMate beschließt, solche Transaktionen, die unter Ihrem Benutzernamen und Kennwort angefordert wurden, nicht durchzuführen. In allen diesen Fällen rechtfertigt TransferMate solche Handlungen.

17. Aufhebung des Zugangs

17.1 TransferMate kann jederzeit Ihren Zugang zum TransferMate Überweisungsservice ohne vorherige Benachrichtigung aufheben oder zurückziehen, wenn:

17.1.1 Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder betrügerisch gehandelt haben.

17.1.2 TransferMate erfährt:
(a) von Ihrem Tod, Konkurs oder Fehlen der Rechtsfähigkeit; oder

(b) dass Sie einen Konkursdelikt begangen haben oder dass ein Konkursantrag gegen Sie eingegangen ist; oder
(c) falls der Kunde ein Unternehmen ist, dass ein Insolvenzverwalter oder Empfänger im Hinblick auf das Vermögen des Kunden eingesetzt wurde.

17.1.3 Andernfalls hält TransferMate so eine Aufhebung oder Rücknahme nach eigenem Ermessen für notwendig oder angemessen.

17.2 Sie können Ihren Zugang zum Überweisungskonto von TransferMate jederzeit widerrufen, indem Sie TransferMate ein Kündigungsschreiben zukommen lassen. Sie bleiben für alle Transaktionen, die durch den Überweisungsservice auf Ihrem Konto getätigt werden, so lange verantwortlich, bis der Zugang zu Ihrem Konto tatsächlich gesperrt wird.

17.3 Transaktionen, bei denen Sie TransferMate Anweisungen gegeben haben und diese durchgeführt werden sollen, nachdem Ihr Zugang zum Überweisungsservice von TransferMate beendet oder gesperrt wird, werden nicht erfolgen.

18. Wiedergutmachung und Beschwerdeverfahren

1. Sobald eine offizielle Beschwerde von Interpay Ltd. empfangen wird, erfasst das Unternehmen die Art der Beschwerde und sendet innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Beschwerde eine E-Mail-Bestätigung über den Erhalt an den Kunden. Die Bestätigung wird dem Kunden mit dem Namen der Kontaktperson, welche für die Bearbeitung der Beschwerde zuständig ist, zugesandt. Die offizielle Beschwerde muss per E-Mail erfolgen und bestätigen, dass der Kunde diesen Prozess einleiten möchte. Sie können sich auch per Post an uns wenden, allerdings verzögert dies den Prozess. Bitte mailen Sie ihre Beschwerde daher an
2. Interpay wird die Beschwerde so schnell wie möglich untersuchen und gegebenenfalls dem Beschwerdeführer ein regelmäßiges schriftliches Update über den Fortschritt der Untersuchung in Abständen von nicht mehr als 20 Werktagen zukommen lassen.
3. Interpay Ltd. wird versuchen, die Beschwerde innerhalb von 40 Werktagen nach Erhalt zu beheben. Wenn die Beschwerde nicht innerhalb von 40 Werktagen behoben werden kann, wird die Firma sich schriftlich an den Beschwerdeführer wenden und diesem den erwarteten Zeitrahmen für den Abschluss der Untersuchung mitteilen.
4. Innerhalb von 5 Werktage, nach dem Abschluss der zu prüfenden Beschwerde wird Interpay Ltd. ein detailliertes Schreiben mit Lösung des Problems und Ergebnis der Überprüfung zustellen. Dieser Brief wird auch, falls zutreffend, eine Erklärung der Bedingungen jedes Angebots beinhalten, welches das Unternehmen bereit ist, als Ausgleich zu machen.
5. Wenn der Beschwerdeführer zu irgendeinem Zeitpunkt mit der Handhabung seiner Beschwerde unzufrieden ist oder Interpay Ltd. nicht in der Lage ist, innerhalb des Zeitrahmens von 40 Arbeitstagen die Beschwerde aufzulösen, wird der Beschwerdeführer von seinem Recht informiert, die Angelegenheit an Büro des Ombudsmanns für Finanzdienstleistungen zu melden oder sich an die lokal zuständige Behörde für die jeweilige Gerichtsbarkeit zu wenden. Klicken Sie bitte auf den angefügten Link, um Ihre zständige Gemeinde herauszufinden: http://ec.europa.eu/internal_market/payments/docs/framework/transposition/complaints_en.pdf.

The Irish competent authority -
Financial Services Ombudsman's Bureau 3rd Floor, Lincoln
House, Lincoln Place, Dublin 2
Telefon +353 1890 88 20 90
Fax +353 (01) 662 0890
Email enquiries@financialombudsman.ie
Web www.financialombudsman.ie

19. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

19.1 Diese Geschäftsbedingungen zum Gebrauch des Überweisungsservice und jegliche Streitfragen, die aus dem Überweisungsservice entstehen oder damit verbunden sind, werden durch die Gesetze der Republik Irland geregelt und ausgelegt und jede Partei unterwirft sich unwiderruflich der alleinigen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Republik Irland. Das ist unabhängig davon der Fall, ob Sie in einem anderen Land wohnen oder Geschäfte mit TransferMate anderswo auf der Welt abwickeln.

19.2 Ohne das Vorhergehende einzuschränken, bestätigen und verstehen Sie, dass Gesetze bezüglich Devisenterminabschlüsse weltweit abweichen und es allein Ihre Verpflichtung ist, sicherzustellen, dass Sie jedes Gesetz, jede Verordnung oder Richtlinie vollständig erfüllen, die für Ihren Wohnsitzstaat hinsichtlich des Gebrauches des Überweisungsservice von Bedeutung ist. Um Zweifel zu vermeiden, bedeutet die Fähigkeit zum Zugang zum Überweisungsservice von TransferMate nicht unbedingt, dass die Dienstleistung und/oder Ihre Aktivitäten dadurch nach den für Ihren Wohnsitzstaat relevanten Gesetzen, Verordnungen oder Richtlinien gesetzmäßig sind.