Ces conditions générales s'appliquent à l'endroit où vous nous demandez d'effectuer une opération et nous, TransferMate, consentons à effectuer une opération de change sur un compte à votre nom. Elles régissent l'ouverture, l'utilisation et la fermeture de votre compte en ligne et le fonctionnement du Service téléphonique de TransferMate (ci-après le «Service Transaction"). Ensemble avec notre Politique de confidentialité et notre anti-blanchiment , ils constituent la relation juridique entre vous et nous. Pour l'utilisation des services supplémentaires vous devrez accepter les Conditions générales supplémentaires, tel que recommandé quand vous passez commande ou en utilisant ces services.

Les modalités et conditions énoncées dans le présent document s'appliquent à votre accès et à l'utilisation du site Web TransferMate et services téléphoniques et tous les comptes, les services, programmes, informations et produits que vous pouvez utiliser, ouvrir ou auxquels vous pouvez accéder quand vous le voulez via ce site Web ou via l'utilisation de notre service téléphonique. Il vous est conseillé d'imprimer ou de télécharger et conserver une copie de ces Termes et Conditions pour vous y référencer à l'avenir.

VOUS ACCEPTEZ QUE CES TERMES ET CONDITIONS FASSENT PARTIE D'UN ACCORD JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT EXECUTE CONFORMEMENT AU DROIT APPLICABLE ET NI VOUS NI TRANSFERMATE NE PEUT CONTESTER LA VALIDITE DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES CONTRACTANTES.

SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC TOUS LES TERMES ET CONDITIONS PRÉSENTS, MERCI DE NE PAS ACCEDER OU UTILISER LE SITE OU LE SERVICE TELEPHONIQUE DE TRANSFERMATE OU TOUTE INFORMATION CONTENUE SUR CE SITE WEB. EN UTILISANT NOS SERVICES DE TRANSACTION VOUS SEREZ CONSIDERE COMME AYANT ACCEPTE CES TERMES ET CONDITIONS DANS LEUR INTEGRALITE.

Nous pouvons modifier ces Termes et Conditions à tout moment et une telle modification sera effective deux mois après la publication de la modification de l'accord sur le site Web. Vous acceptez de réviser ces Termes et Conditions périodiquement pour vous assurer que vous serez au courant de ces modifications, et votre continuation à utiliser le service de transaction malgré toute modification de ces conditions générales d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications

Définitions:

"Nous" ou "nous" signifie négociation Interpay Limited en tant que TransferMate
«jour ouvrable». désigne le jour où nous sommes ouverts aux affaires aux fins de l'exécution des transactions de paiement.
"Cut-off time» désigne le temps pendant lequel le paiement doit être reçu par nous.
«contrat-cadre" signifie un contrat de service de paiement qui régit l'exécution future du paiement unique et des opérations successives ".
" Compte pour le financement »désigne le compte dans lequel vous nommer pour financer votre transfert électronique de fonds à la caisse qui tient le compte du client TransferMate.
"instrument de paiement" est l'ensemble des procédures convenues entre vous et nous, utilisé pour lancer l'ordre de paiement.
"Date de Règlement" signifie la date à laquelle vous devez déposer les fonds dans notre compte de fonds de placement pour notre client désigné.

1. À propos de Interpay Ltd opérant sous le nom TransferMate

1.1 Nous sommes Interpay Limited, opérant sous TransferMate. Siège social Interpay Ltd est l'IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, République d'Irlande. Interpay Ltd est enregistrée en République d'Irlande et de son numéro d'immatriculation Société est E0368136. Interpay Ltd, agissant comme TransferMate, est réglementée par la Banque centrale d'Irlande. Le numéro de référence réglementaire de Interpay Ltd est C42802. Interpay Ltd vend également en tant que, International Student Payment Services, Travel to Work, Visafirst et PaytoStudy. Interpay Ltd est un établissement de paiement agréé autorisé par la Banque centrale d'Irlande et transporte ses services à travers l'Europe. Interpay Ltd détient également des licences dans d'autres territoires, tels que les États-Unis d'Amérique, Canada, Nouvelle-Zélande et l'Australie, vous trouverez de plus amples détails sur le site TransferMate.

1.2 L'accès à la fonction de transaction est limitée à Transfermate agréé et aux utilisateurs enregistrés

1.3 En accédant à toute partie du site ou au service de transactions, vous serez considéré comme ayant accepté ces conditions générales d'utilisation dans leur intégralité.

1.4 TransferMate vous accorde une licence limitée pour accéder au service de transaction qui est en conformité avec ces conditions générales d'utilisation.

2. Description de base du service de paiement

2.1 Interpay Ltd fournit des services de transfert de fonds pour les paiements avec un élément de change.

2.2 Nous pouvons fournir nos services de transaction pour vous si vous souhaitez effectuer un paiement et / ou exigez échanger des devises ou acheter des biens ou des services.

2.3 Vous devez terminer le processus d'ouverture d'un compte en ligne et / ou par l'intermédiaire de notre service téléphonique, et vous conformer à nos exigences obligatoires en matière de législation anti-blanchiment de capitaux, de lire et accepter nos Conditions générales énoncées dans les présentes (ci-après le «Processus d'ouverture de compte"), à l'avance à l'aide du service transaction de TransferMate.

2.4 Après que le processus d'ouverture ait été terminé, vous pouvez réserver un taux de change avec TransferMate en utilisant notre service téléphonique, e-mail ou via notre site Internet pour nous acheter un montant déterminé de devises étrangères, puis nous fournir les détails de votre compte pour le financement proposé ainsi que les détails complets des bénéficiaires. Vous serez alors tenu de déposer le montant convenu sur les fonds de clients TransferMate désignés titulaires de compte avec la référence fournie par TransferMate dans les 3 jours (connu sous le nom "Date de Règlement").

2.5 Vous êtes seul responsable de veiller à ce que tous les détails que vous fournissez sont correctes. Si vous ne fournissez pas les informations correctes, il y aura un retard dans la réception du paiement par le bénéficiaire. Nous ferons raisonnablement tout ce que nous pourrons pour rectifier les erreurs, mais nous ne serons responsables d'aucune perte ou dommage causé par une ou plusieurs erreurs dans vos demandes. En outre nous ne serons responsables d'aucune perte ou dommage, coût ou dépense subis par vous ou toute autre partie à la suite d'un tel retard ou de l'échec dans le traitement de cette demande.

2.6 Merci de prendre en compte que tous les appels téléphoniques avec nos clients sont enregistrés afin de protéger à la fois vos intérêts et nos intérêts dans le cas d'un différend.

2.7 Nous pouvons refuser d'accepter n'importe quel ordre sans donner aucune raison. Nous ne serons en aucun cas responsables envers vous pour les conséquences de ce refus.

2.8 Dès réception complète et reconnaissance des fonds, l'entreprise échangera les fonds et procèdera au paiement lors du cut-off time suivant (actuellement 13:00 GMT).

2.9 Un reçu vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception ou si avez changé votre adresse e-mail vous êtes tenu de nous en aviser immédiatement.

2.10 Nous considérons la date de réception des fonds comme étant la date à laquelle les fonds sont crédités sur notre compte, comme convenu entre les deux partis. La date prévue pour l'exécution de l'ordre de paiement sera effectuée en vertu d'une demande. Sauf accord contraire écrit, établi entre les deux partis, nous effectuerons le paiement électronique de transfert de fonds que vous avez sollicité comme indiqué ci-dessous

• Si nous recevons le montant du règlement, crédité sur notre compte, entre le 1er Novembre 2009 et le 31 Janvier 2014 et que le paiement doit être effectué en Euros ou en Livres Sterling au sein de l'EEE, le paiement sera envoyé sur du bénéficiaire au plus tard à la fin du troisième jour ouvrable suivant la réception de votre règlement des fonds crédités.


• Si nous recevons le montant du règlement, crédité sur notre compte, à partir du 1er Février 2014, et que le paiement doit être effectué en Euros ou en Livres Sterling au sein de l'EEE, le paiement sera envoyé sur le compte du bénéficiaire au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant la réception de votre réglement des fonds disponibles, et


• Si votre paiement doit être effectué au sein de l'EEE, dans toute autre devise de l'EEE autre que l'Euro et la Livre Sterling, le paiement sera envoyé sur le compte du bénéficiaire au plus tard à la fin du quatrième jour ouvrable suivant la réception de votre règlement des fonds crédités. Les virements bancaires en dehors de l'EEE ou dans toute autre monnaie hors de l'EEE seront traités et délivrés conformément à nos délais de traitements habituels.

2.11 Pour des raisons de sécurité, veuillez noter que Transfermate n'a pas accès à votre compte bancaire et ne peut pas débiter les fonds de votre compte. Vous devez effectuer un ordre de virement auprès de votre banque vers le compte client désigné par TransferMate.

3. Informations, instructions et exécution d'un paiement

3.1 Dès l'achèvement de notre processus d'ouverture de compte vous pouvez faire une demande pour réserver un taux de change en utilisant notre service téléphonique, e-mail ou via notre site internet.

3.2 Toute référence aux instructions ou aux instructions d'utilisateur comprend, sans limitation, des informations, demandes ou requêtes par lettres, courriels, téléphone ou fax. Nous agissons sur votre instruction ou prétendant provenir de vous, jusqu'à ce que nous ne recevions un préavis écrit nous indiquant le contraire et une opportunité raisonnable d'agir sur un tel avis.

3.3 Vous acceptez et reconnaissez que nous ne pouvons pas et ne fournissons pas de conseils en investissement, y compris mais sans s'y limiter, sur les mérites d'une ordonnance et de ses conséquences probables, ou sur un produit d'investissement. Vous devez prendre toute décision d'acheter ou de vendre des devises, de conclure un contrat ou de recevoir tout autre service de notre part en vous fondant uniquement sur votre propre jugement.

3,4 Nous sommes en droit de vérifier l'identité des utilisateurs et / ou de leurs personnes morales, conformément à notre politique de lutte contre le blanchiment de capitaux et de notre processus d'ouverture de compte. Nous pouvons différer une action conformément aux instructions, jusqu'à ce que nous soyons satisfaits par les réponses fournies suite aux éclaircissements et vérifications demandées.

3.5 Lors de l'ouverture d'un ordre de paiement, vous acceptez que l'exécution de l'ordre de paiement doive commencer à une date précise. Dans ce cas, la date de réception est considérée être la date convenue.

3.6 Lorsque vous nous demanderez de réaliser une opération de paiement, il vous sera demandé de fournir des informations suffisantes afin d'assurer l'exécution correcte de la transaction de paiement. Nous pouvons vous demander les informations suivantes:

3.6.1 noms, numéros et l'indication des titulaires de comptes;

3.6.2 Le montant à transférer et la devise de la transaction ;

3.6.3 La raison de la transaction de paiement

Si les détails fournis par vous sont incorrects, TransferMate ne sera pas responsable de la non-exécution ou de l'exécution défectueuse de l'opération de paiement.

3.7 Le moment de la réception d'un ordre de paiement doit être le moment où l'ordre de paiement est reçu par TransferMate.
Si ce n'est pas un jour ouvrable ou s'il est reçu après l'heure limite, l'ordre de paiement
est considéré comme ayant été reçu durant le jour ouvrable suivant.

3,8 Immédiatement après l'exécution de l'ordre de paiement, TransferMate vous fournira ce qui suit:

3.8.1 La référence vous permettant d'identifier l'opération de paiement;

3.8.2 La date de réception de l'ordre de paiement;

3.8.3 Une ventilation des frais payables par vous;

3.8.4 Le taux de change utilisé et le montant de l'opération de paiement après la conversion de la monnaie;.

3,9 Des informations complémentaires peuvent en outre être données par TransferMate et peuvent faire l'objet d'un supplément

3.10 Les fonds reçus pour être crédités sur un compte seront crédités par TransferMate le jour ouvré où les fonds seront reçus par la Banque. Lorsque les fonds sont reçus après l'heure limite ou pendant un jour qui n'est pas un jour ouvrable, le compte sera crédité sur le prochain jour ouvrable. Le montant porté au crédit du destinataire des fonds sera net de frais, de commissions et des intérêts dus.

4. Responsabilité des transactions de paiement

4.1 Vous êtes le seul responsable et vous devez veiller à ce que tous les détails que vous fournissez soient corrects. Si vous ne fournissez pas les informations correctes, il y aura un retard dans la réception du paiement pour le bénéficiaire. Nous ferons tout ce que nous pourrons pour rectifier les erreurs, mais nous ne serons en aucun cas responsables de toute perte ou dommage causé par une ou plusieurs erreurs dans vos demandes. En outre nous ne serons responsables d'aucune perte ou dommage, coût ou dépense subis par vous ou toute autre partie à la suite d'un tel retard ou de l'échec dans le traitement de cette demande. Nous vous informerons le jour ouvrable suivant de la raison pour laquelle la transaction de paiement n'a pas été effectuée. Nous effectuerons la transaction de paiement une fois que l'information manquante aura été fournie par vous, ou lorsque l'obstacle empêchant l'exécution sera retiré. La date de réception doit être la date à laquelle nous pouvons réellement traiter la transaction de paiement.

4.2 Si vous vous apercevez d'une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée, vous devez immédiatement aviser TransferMate de toutes les transactions de paiement non autorisées ou défectueuses. Si TransferMate établit que l'opération de paiement non autorisée ou effectuée à tort a été effectuée par nos soins, nous procéderons à vous rembourser le montant de la transaction de paiement non autorisée ou erronées ainsi que toute charges y afférents.

4,3 TransferMate ne sera pas responsable en cas de non-exécution de la transaction de paiement en raison de circonstances anormales et imprévisibles hors de notre contrôle ou lorsque nous sommes liés par d'autres obligations légales prévues par la législation nationale ou communautaire.

5. Informations sur les frais, intérêts et taux de change

5,1 Nous avons une valeur de transfert minimum de € 1.000.

5.2 transferts d'entreprise

5.2.1 Les entreprises qui effectuent un transfert au cours USD / EUR / GBP de plus de 1,000.00€ ne payent aucun frais de transfert. Si la société effectue occasionnellement des transferts d'un montant inférieur à 1,000 EUR/GBP/USD, des frais de 5 euros sont appliqués et pour toutes les autres devises, des frais de 15 euros sont appliqués.

5.2.2 Les frais standards sont les suivants:

• Sterling (GBP) coûts de transfert de 15,00 GBP;
• Euro (EUR) coûts de transfert 15,00 EUR;
• US Dollar (USD) coûts de transfert 15,00 USD;
• Dollar Canadien (CAD) coûts de transfert 15,00 CAD.

5.3 Transferts individuels

5.3.1 Transfermate charge les frais de transferts ci-dessous pour les particuliers:

• Transfert le même jour (Urgent) pour le Royaume-Uni, les frais de transfert sont de 15€ (EUR).
• Transfert de l'Angleterre vers n'importe quelle destination, les frais de transfert sont de 10£ (GBP).
• Transfert de l'Irlande vers n'importe quelle destination, les frais de transfert sont de 15€ (EUR).
• Transfert depuis les USA et le Canada, les frais de transfert sont de 20$ (USD/CAD).

5.4 La société ne facture pas d'intérêts aux entreprises ou aux particuliers.

5.5 Le taux de change évolue toutes les 3 secondes et sera le taux convenu entre vous et l'entreprise.

5,6 Les informations ci-dessus ne sont qu'à titre indicatif. Pour plus d'informations sur les frais, dépenses et taux de change merci d'aller sur www.transfermate.com ou de nous téléphoner au numéro indiqué sur le site internet.

6. Conformité à la réglementation des contrôles anti-blanchiment d'argent et de change

6.1 Transfermate est tenu de se conformer aux législations concernant la lutte contre le blanchiment d'argent et portera sur les activités telles que décrites dans la Politique Transfermate contre le blanchiment d'argent et aidera toutes les autorités règlementaires dans les enquêtes sur des activités suspectes. Vous vous engagez à aider Transfermate à lutter contre le blanchiment d'argent. En particulier, vous garantissez que les renseignements fournis dans la demande sont exacts et que le transfert de ces fonds ne sera pas constitutif d'une violation d'une règle anti-blanchiment et des lois de contrôle des changes.

6,2 Certaines autorités légales ou réglementaires exigent des informations supplémentaires, soit en matière d'organisation ou de transactions particulières. Vous vous engagez à fournir toutes ces informations, que peut exiger toute autorité légale ou réglementaire et / ou que l'on peut être tenu de fournir à tout moment par rapport à vous et / ou toute demande.

6.3 Si vous violez toute loi ou réglementation, vous acceptez irrévocablement que TransferMate puisse retenir toute somme d'argent ou de fonds qui nous sont transmises en vertu de ces conditions et / ou de ne s'acquitter de toute demande si nous sommes tenus de le faire par des autorités légales ou réglementaires et ces fonds ne doivent pas porter atteinte à TransferMate.

6.4 En plus de vous demander les renseignements, TransferMate sera tenu d'effectuer les vérifications supplémentaires afin de vérifier votre identité, ces contrôles supplémentaires comprennent, mais sans s'y limiter, la vérification des références de crédit, le contrôle des sanctions, des nouveaux contrôles et le contrôle d'autres registres disponibles. En utilisant les services de transaction TransferMate, vous consentez à nous laisser utiliser les contrôles supplémentaires que nous jugeons appropriés.

7. Communications

7.1 Vous communiquerez avec TransferMate soit via le site Web de l'entreprise, le service téléphonique ou bien par e-mail.

7,2 TransferMate communiquera avec vous par e-mail ou par téléphone.


7,4 Tous les appels téléphoniques sont enregistrés pour protéger à la fois vos propres intérêts et nos propres intérêts dans le cas d'un différend. Les enregistrements téléphoniques
seront acceptés comme preuve des instructions ou
communications enregistrées, une fois que la transcription vous aura été transmise. Tous ces enregistrements peuvent être utilisés comme éléments de preuve en cas de litige, d'action, de procédures impliquant
l'utilisation par vous de notre service.

8. Les sauvegardes et les mesures correctives

8.1 Chaque compte d'inscription d'un utilisateur est prévu pour un utilisateur uniquement. TransferMate ne permet pas à l'utilisateur enregistré de partager des informations personnelles et l'Utilisateur inscrit s'engage à ne pas partager son nom d'utilisateur et son mot de passe avec une autre personne ou avec plusieurs utilisateurs sur un réseau.

8,2 l'ouverture d'un compte de trading, il va vous être demandé de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères et doit contenir des lettres et des chiffres. Les mots de passe sont sensibles à la casse.

8.3 Dès la connexion à votre compte en ligne, le nom d'utilisateur et le mot de passe correspondant seront demandés, l'accès vous sera accordé et TransferMate ne prendra pas nécessairement d'autres mesures pour vérifier que la personne qui accède au compte du client est le bon utilisateur ou que la personne qui accède au compte est autorisée à effectuer des rôles assignés par l'administrateur. En acceptant ces conditions vous confirmez que vous avez toute l'autorité nécessaire pour utiliser le service en ligne.

8.4 Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez contacter TransferMate et une fois que les procédures de vérification auront été achevées de manière satisfaisante, TransferMate émettra un nouveau mot de passe par e-mail.

8.5 Vous avez une responsabilité de diligence raisonnable pour empêcher l'accès non autorisé à l'ordinateur que vous utilisez pour accéder au service en ligne.

8.6 En vue de protéger la sécurité de votre compte de trading, vous devez:.

8.6.1 Ne jamais donner le nom d'utilisateur et / ou mot de passe à quelqu'un d'autre

8.6.2 Changer le mot de passe régulièrement.

8.6.3 Soyez vigilant et faites attention aux faux (ou «phishing») e-mails qui prétendent être de TransferMate qui demandent des renseignements personnels ou des détails de sécurité. Évitez d'envoyer des données à caractère personnel, les numéros de comptes ou mots de passe dans un e-mail. Si vous soupçonnez une attaque de phishing, vous devez appeler immédiatement TransferMate ou nous retourner l'e-mail suspect par e-mail.

8.7 Si vous avez l'impression que vos mots de passe ou vos détails d'utilisateur sont connus d'un utilisateur non autorisé, ou si vous les avez perdus, égarés ou autres, vous devez en informer immédiatement TransferMate, sans quoi vous serez responsable pour les pertes découlant des transactions non autorisées sur vos comptes.

8,8 Vous déclarez et garantissez que vous avez mis en œuvre des précautions pour maintenir une protection adéquate en ce qui concerne la sécurité et le contrôle des virus informatiques ou d'autres dispositifs similaires nuisibles, et de ne les transmettre en aucune façon que ce soit directement ou indirectement ou de ne pas exposer le site ou le service de transaction de TransferMate à toute matière ou dispositif nocif.

8,9 Vous déclarez et garantissez que vous allez maintenir un pare-feu sur votre ordinateur pour le protéger contre tout accès non autorisé.

8.10 les transactions en ligne sont soumises à une valeur de transaction minimum et maximum déterminée par TransferMate, qui se réserve le droit de demander des informations complémentaires avant d'accepter toute transaction.

8.11 Dans le cas de commandes traitées par téléphone, TransferMate enregistre les appels et vous consentez à ce que ce soit la condition pour faire affaires avec TransferMate.

8.12 les frais TransferMate sont calculés comme il est indiqué sur le site Web et vous autorisez TransferMate à déduire les frais pour le service de transaction conformément à la note de contrat émise après chaque transaction terminée.

9. Politique de confidentialité et de protection des données

9,1 TransferMate recueille et conserve les informations vous concernant que nous estimons nécessaire, conformément à sa Politique de confidentialité et en conformité avec la protection des données de 1988 et 2003, pour aider à administrer les affaires entre les TransferMate et vous,pour vous tenir informé sur l'amélioration des services et des produits TransferMate et pour vous fournir d'autres informations pertinentes. TransferMate recueille deux types d'informations:

• renseignements personnels tels que noms, adresses, adresses électroniques, copies d'identification photographique, incorporation des documents, etc;
• l'information de configuration de trafics et des informations transactionnelles sur le service de transaction.

9,2 les renseignements personnels sont recueillis pour répondre aux exigences de conformité internes et externes, pour permettre à TransferMate d'ouvrir un compte en devises de négociation pour vous et pour être en mesure de commencer ses activités. L'information de configuration de la circulation est utilisée pour surveiller des pages accessibles ou visitées et permet à TransferMate de mieux répondre aux exigences et aux besoins de nos clients. Des informations transactionnelles, reflète l'activité que vous conclurez avec TransferMate et fournit un historique de l'activité qui est nécessaire comme moyen de surveillance du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme d'atténuation, permettant également à TransferMate de se tenir au courant des taux de change dont notre client a besoin.

9.3 Vous acceptez que vos informations puissent être partagées entre des sociétés associées à TransferMate pour fournir les services de change.

9,4 TransferMate ne vend pas, ne publie ou ne donne librement des informations personnelles transactionnelles. Vos renseignements personnels sont traités en stricte conformité avec le droit applicable et se conforme en particulier aux exigences de la protection des données Actes 1988-2003 et aux règlements qui en découlent.

9,5 TransferMate est tenu de respecter la législation concernant la lutte contre le blanchiment d'argent, portera sur les activités telles que décrites dans la Politique Transfermate contre le blanchiment d'argent et aidera toutes les autorités règlementaires dans les enquêtes sur des activités suspectes.

10. L'accès au service

10,1 Bien que Transfermate s'efforce de s'assurer que le site soit accessible 24 heures sur 24 et que son opération de service soit disponible pendant ses heures habituelles de négociation ou aux heures affichées sur le site Web. Transfermate ne sera pas responsable si, pour une raison quelconque, le site n'est pas disponible ou les lignes téléphoniques interrompues à tout moment donné. Transfermate accepte de faire des efforts raisonnables pour donner un préavis de toute interruption prévue.

10,2 2 Transfermate dépend d'autres fournisseurs de services externes (hébergement Web, fournisseur de matériel et support informatique, distance de sauvegarde et mise en miroir de disque). En vous fournissant les Services de Transaction Transfermate, vous reconnaissez que Transfermate ne peut compter que sur les fournisseurs conformément à leurs termes individuels et les conditions et les accords de niveau de service, mais Transfermate ne sera toutefois responsable d'aucune perte de quelque nature vous étant causée en raison de difficultés avec l'un des fournisseurs Transfermate.

11. Risques, la politique d'annulation et des contrats de téléphonie

11.1 Vous acceptez d'utiliser le service de transaction à vos propres risques.

11,2 Transfermate vous recommande d'obtenir au préalable des conseils financiers indépendants et d'examiner avec soin si l'entrée dans certaines opérations de change est appropriée en termes de votre expérience, les objectifs financiers, les besoins et circonstances.

11.3 3 Les services de change contenus dans le service de transaction exigent la livraison physique et en conséquence appropriée uniquement pour les clients qui sont en mesure de fournir, à la date de règlement, la devise dans laquelle ils ont convenu de vendre à Transfermate. Dans le cas où vous ne parvenez pas à régler entièrement le contrat en livrant la quantité vendue à Transfermate, Transfermate liquidera le contrat, aux tarifs en vigueur sur le marché et toute perte ou frais exposés par Transfermate devront être respectés par vous, conformément à ces conditions. Les Retards de paiement peuvent entraîner des intérêts moratoires à un taux composé de 20% par an, calculé quotidiennement et payable à titre de pénalité sur la date du paiement.

Il y a des risques associés à l'utilisation du Service de Transaction en incluant mais ne se limitant pas à un défaut du matériel informatique, logiciel et de connexion internet. Dans le cas d'un échec de l'utilisation du Service de Transaction, les transactions par téléphone sont disponibles durant les heures d'ouverture.

11.5 Les opérations de change effectuées par vous, en utilisant le service de transaction, sont en vertu d'un contrat individuel conclu entre vous et TransferMate, et n'est pas transférable, négociable ou cessible à une tierce partie.

11,6 Transfermate acceptera les ordres du marché entre les heures d'ouverture comme il est stipulé sur le site. Vous pouvez apporter des modifications à tout ordre de marché (pour acheter ou vendre des devises à un niveau prédéterminé avant que l'ordre du marché ne soit exécuté. Vous avez le droit d'apporter des modifications à un ordre de marché dans les heures susmentionnées tant que l'ordre du marché n'a pas été exécuté. Lors de tout ordre de marché étant conclu par vous avec la confirmation de Transfermate , l'Ordre de marché vous sera envoyé. Une fois qu'un ordre de marché a été exécuté par Transfermate l'ordre sera envoyé. Le taux de change peut fluctuer tout au long du processus d'ordre. Les ordres de marché ne sont jamais acceptés par vous sur une meilleure base d'efforts.

11,7 Lors de votre sélection sur le bouton «Accepter» après avoir effectué une opération de change, un contrat juridiquement obligatoire est formé entre vous et Transfermate. Dans le cas d'une erreur après avoir sélectionné "Accepter", vous devez contacter immédiatement Transfermate et demander que le contrat soit annulé et toute perte résultant de cette annulation sera à votre charge et payable par vous..

11,8 Dans le cas des réservations par téléphone, les appels peuvent être enregistrés et les réservations passées par téléphone sont des contrats obligatoires qui doivent être honorés. L'accord relatif à un contrat à taux par téléphone est un accord contractuel et les commandes téléphoniques sont soumises à ces termes et conditions.

12. propriété intellectuelle et licence limitée

12.1 Vous êtes autorisé à imprimer et télécharger des extraits sur le site Web concernant le service de transaction pour votre propre usage, sur la base suivante:

12,1 .1 Aucun des documents ou des graphiques afférents au service de transaction n'est autorisé à être modifié d'aucune façon;

12.1.2 Aucun graphique sur le service de transaction ne doit être utilisé séparément du texte correspondant

12.1.3 Les droits d'auteur de TransferMate et les mentions de marques apparaissent dans toutes les copies.

12.2 Les noms, images et logos identifiant TransferMate, leurs produits et services, sont des marques propriétaires de TransferMate. Vous reconnaissez et acceptez que le contenu y compris, sans s'y limiter, le texte, les graphiques, photographies ou tout autre matériel présenté sur le service de transaction est protégé par le droit d'auteur, marques, brevets et autres droits de propriété et lois. Vous êtes seul à utiliser le contenu comme autorisé par TransferMate. Pour les fins de ces termes, toute utilisation d'extraits du service de transaction autrement que conformément à la clause 12.1 pour n'importe quel but, est interdite. La violation de ces termes se traduira par la résiliation immédiate de votre compte de trading dans lequel vous devez à la demande de TransferMate immédiatement détruire tous les extraits téléchargés ou imprimés à partir du service de transaction.

12.3 Sous réserve de la clause 12.1, aucune partie du service de transaction ne peut être reproduite ni stockée dans un autre site Web ou incluse dans un système d'archivage électronique public ou privé sans autorisation écrite préalable de TransferMate.

12,4 l'utilisation dérivée de la fonction de transaction est interdite, y compris toute utilisation d'exploration de données, des robots ou similaires de collectes de données, de l'ingénierie inverse et des outils d'extraction avec l'intention de nuire au service de transaction est interdite.

12.5 Toute utilisation non autorisée mettra fin à cette licence accordée par TransferMate. Cette licence est soumise à votre conformité continue à ces termes et les droits non expressément accordés dans les présentes modalités sont réservés.

13. Avertissement

13,1 Aucune des informations contenues dans le service de transaction ne constitue, ni ne doit être interprétée comme un conseil de change.

13,2 Bien que Transfermate s'efforce de s'assurer que les informations sur le service de transaction sont correctes, Transfermate ne garantit pas l'exactitude et l'exhaustivité des documents sur le service de transaction. Transfermate peut apporter des modifications au contenu du site Web ou au service de transaction, sur les produits et les prix qui y sont décrits, à tout moment sans préavis. Les documents présents sur le site Web ou sur les Services de Transactions peuvent être mis à jour.

13.3 Le matériel sur le site Web au sujet du service transaction est fourni "tel quel", sans aucune condition, garantie ou d'autres conditions de toute nature que ce soit explicite ou implicite. En conséquence, dans la mesure maximale permise par la loi, TransferMate fournit le service de transaction sur la base que TransferMate exclut toutes les représentations, garanties, conditions et autres termes (y compris, sans s'y limiter) les conditions impliquées par la loi de qualité satisfaisante, aptitude à l'emploi et à l'utilisation des soins et une habileté raisonnables qui, mais pour la présente notice légale, pourrait avoir un effet par rapport au service de transaction.

14. Responsabilité

14,1 Transfermate, toute autre partie (ou non impliquée dans la création, production, la maintenance ou la livraison du site), et l'un des officiers Transfermate, administrateurs, employés, actionnaires ou agents de l'un d'eux, excluent toute responsabilité pour toute quantité ou du genre de perte ou de dommages qui pourraient résulter de votre ou d'un tiers (y compris, sans limitation, les dommages directs, indirects, punitifs ou consécutifs de perte ou de dommages-intérêts, ou toute perte de revenus, de profits, de données, de contrats, ou toute autre perte ou dommages) provenant de ou lié de quelque façon à l'interruption des affaires, et si, en matière délictuelle, contractuelle ou autre en rapport avec le service de transaction de quelque façon ou en relation avec l'utilisation, l'incapacité à utiliser ou les résultats de l'utilisation du Site, aucun des sites sur le site ou le matériel sur ces sites, y compris mais non limité à la perte ou les dommages dus à des virus qui pourraient infecter votre équipement informatique, logiciels, données ou autres biens en raison de votre accès, utilisation ou navigation sur le Site ou le téléchargement de tout matériel du site Web ou des sites Internet liés au site web.

14, Rien dans ces conditions n'exclura ou ne limitera la responsabilité de Transfermate pour :

14.2.1 la mort ou des blessures causés par négligence, ou

14.2.2 fraude,

14.2.3 Présentation inexacte des faits à une question fondamentale, ou

14.2.4 toute responsabilité qui ne peut pas être exclue ou limitée en vertu du droit applicable

14.3 Si votre utilisation du matériel sur le service de transaction résulte d'un besoin pour l'entretien, la réparation ou la correction d'équipements, de logiciels ou de données, vous assumez tous les coûts y afférents.

14,4 TransferMate est en droit de supposer que toutes les transactions effectuées en utilisant votre nom d'utilisateur et mot de passe sont autorisés par vous. TransferMate ne sera responsable en aucune façon pour toute perte directe ou indirecte, subie par vous en tant que résultat de :

14.4.1 toute transaction effectuée en utilisant votre nom d'utilisateur et mot de passe, ou

14.4.2 toute suspension, retrait ou résiliation de votre accès au Service de Transaction de TransferMate ; ou

14.4.3 interruptions de service de Transaction de TransferMate.

14.5 Vous devez indemniser et maintenir TransferMate à couvert contre toute perte subie par TransferMate, qui pourrait résulter de votre utilisation abusive du service de transaction TransferMate ou d'une violation de ces Conditions.

14,6 l'accès à la fonction de transaction peut être suspendu temporairement et sans préavis dans le cas de défaillance du système, de maintenance ou de réparation ou pour des raisons indépendantes de la volonté de TransferMate et TransferMate n'encourra aucune responsabilité.

15. Information sur le marché

15,1 Transfermate met à disposition des services d'information sur le marché générées intérieurement contenant, mais ne se limitant pas aux données des marchés financiers, taux, nouvelles, diagrammes ou données. Les Informations sur le marché fournies sur ce site Web ou en format électronique ne sont pas à interpréter comme des conseils de change.

15,2 Transfermate ne garantit pas l'exactitude, la pérennité, l'exhaustivité ou la séquence correcte de l'information sur le marché. Transfermate se réserve le droit d'interrompre l'offre d'informations sur le marché à tout moment sans préavis

16. Taux de change étrangères

16.1 Les facilités que Transfermate offre sur le Service de Transaction comprennent instantanément en temps réel des taux négociables. Sans limiter ce qui précède, «temps réel» des taux consultés sur le site Web et service de transaction, en particulier en temps de grands volumes de négociation et de la volatilité du marché, peuvent ne pas refléter le prix actuel de la monnaie. A cause de l'automatisation de ce service, des erreurs dans les taux cités peuvent se produire à maintes reprises dans certaines circonstances limitées. Dans de tels cas Transfermate peut, à sa seule discrétion refuser d'effectuer des opérations basées sur ces taux erronés et vous informera dès que possible après qu'il décide de ne pas conclure d'autres opérations demandées sous votre nom d'utilisateur et mot de passe. Dans de tels cas Transfermate se justifiera de telles actions..

17. Annulation de l'accès

17,1 TransferMate peut suspendre ou retirer votre accès au Service Transaction TransferMate à tout moment et sans préavis si:

17.1.1 Vous avez manqué à ces termes ou avez agi de manière frauduleuse

17.1.2 TransferMate apprend:.

(a) votre décès, la faillite ou l'absence de capacité juridique, ou

(b) que vous avez commis un acte de faillite ou qu'une pétition en faillite a été présentée contre vous, ou
(c) si le client est une société, pour laquelle un liquidateur ou agent de séquestre a été nommé à l'égard des actifs du client.

17.1.3 TransferMate juge autrement une telle suspension ou le retrait nécessaire ou approprié, à sa seule discrétion.

17.2 Vous pouvez annuler votre accès au compte des transactions TransferMate à tout moment en donnant un préavis écrit à TransferMate. Vous resterez responsable des transactions effectuées sur votre compte via le service de transaction jusqu'à ce que l'accès à votre compte ne soit effectivement désactivé.

17,3 Les transactions pour lesquelles vous avez donné des instructions à TransferMate et qui doivent être effectuées après que votre accès au Service de Transaction de TransferMate ait été résilié ou suspendu, ne seront pas effectuées.

18. Réparation et procédure des plaintes

1. Lorsqu'une plainte officielle est reçue par Interpay, la société va enregistrer la nature de la plainte et émettre un e-mail d'acusé de réception au client sous 5 jours ouvrables au moment où la plainte est reçue. L'accusé de réception est fourni au client avec le nom du contact qui est responsable du traitement de la plainte. La plainte officielle doit être faite par e-mail (vous pouvez aussi l'écrire, bien que le processus sera plus long) et confirmer que le client souhaite entamer un processus de plainte. Merci d'envoyer votre plainte par e-mailcompliance@transfermate.com
2. Interpay enquêtera sur la plainte le plus rapidement possible et le cas échéant, le plaignant recevra régulièrement une mise à jour écrite sur le progrès de l'enquête à intervalle de 20 jours ouvrables.
3. Interpay essaiera de régler le litige sous 40 jours ouvrables après réception de cette plainte. Si le litige ne peut pas être réglé sous 40 jours ouvrables, l'entreprise écrira au plaignant pour l'informer du délai nécessaire pour conclure cette enquête.
4. Sous 5 jours ouvrables après la conclusion de l'enquête, Interpay enverra une lettre détaillant la résolution issue de cette enquête. Cette lettre comprendra, la cas échéant, une explication des conditions de toute offre que la société est prête à faire dans le règlement d'un litige.
5. Si à tout moment vous n'êtes pas satisfait du déroulement du traitement de la plainte ou si le litige ne peut pas être réglé sous 40 jours ouvrables, le plaignant sera informé de son droit de renvoyer le dossier au Bureau des Services Financiers de l'Ombudsman ou à la section locale compétente, pour votre autorité locale compétente, merci de cliquer sur le lien suivant http://ec.europa.eu/internal_market/payments/docs/framework/transposition/complaints_en.pdf. Pour les clients de Texas, cliquez ici.

L'autorité Irlandaise compétente -
Financial Services Ombudsman's Bureau 3rd Floor, Lincoln
House, Lincoln Place, Dublin 2
Telephone 1890 88 20 90
Fax (01) 662 0890
Email enquiries@financialombudsman.ie
Web www.financialombudsman.ie"

19. Loi applicable et juridiction

19.1 Les présentes Conditions Générales d'utilisation du service de transaction et tout litige découlant de, ou liés au service de transaction sont régis et interprétés par les lois de la République d'Irlande, et chaque partie aux présentes se soumet irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la République d'Irlande. C'est le cas indépendamment du fait que vous résidiez ou que vous effectuiez des transactions commerciales avec TransferMate ailleurs dans le monde.

19,2 Sans se limiter à ce qui précède, vous reconnaissez et comprenez que les lois concernant les contrats de change varient à travers le monde, et il est de votre propre devoir de vous assurer que vous vous conformez à toute loi, règlement ou directive, correspondant à votre pays de résidence en ce qui concerne l'utilisation du service de transaction. Pour écarter tout malentendu, la possibilité d'accéder au service de transaction TransferMate ne signifie pas nécessairement que les services et / ou vos activités à travers lui, sont légales en vertu des lois, des règlements ou des directives se rapportant à votre pays de résidence.