Ponizszy Regulamin dotyczy wszystkich uslug oferowanych przez Transfermate, Strony Internetowej Transfermate, Serwisu Online i wszelkiej korespondencji prowadzonej miedzy nami (Interpay Limited, z siedziba w IDA Business and Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Ireland, który w regulaminie znany jest pod nazwa "Transfermate") i Toba, zwanym dalej "Klientem/Uzytkownikiem". Przed skorzystanie z uslug Transfermate, prosimy o dokladne zapoznanie sie z tym Regulaminem. Korzystanie z Uslug Transfermate jest równoznaczne z akceptowaniem tego Regulaminu i warunków transakcji walutowych. Jesli nie akceptujesz tego Regulaminu, nie bedziesz uprawniony do korzystania z uslug Transfermate.
1. Wprowadzenie
1.1 Nieograniczony dostep do Transakcji Transfermate i maja tylko zarejestrowani Uzytkownicy.
1.2 Jesli masz dostep do Strony Internetowej, do Obslugi Transakcji Kapitalowych lub do którejkolwiek z innych uslug Transfermate, to oznacza, ze w calosci akceptujesz warunki regulaminu Transfermate.
1.3 Transfermate zgodnie z tym regulaminem, udziela Klientowi ograniczonego dostepu do swoich uslug.
1.4 Transfermate zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i aktualizacji informacji wedlug wlasnego uznania, bez wczesniejszego informowania Klienta o tym. Zalecamy regularne przegladanie tego regulaminu, w celu zapoznania sie ze wszelkimi wprowadzanymi zmianami Zmiany sa wiazace od momentu, w którym pojawia sie na tej stronie internetowej. Niektóre znajdujace sie tu klauzule, moga zostac zastapione przez konkretne przepisy lub akty prawne dostepne w internecie.
2. Rejestracja, Bezpieczenstwo & Oplaty
2.1 Rejestracja kazdego konta Uzytkownika, moze byc uzywana tylko i wylacznie przez niego samego. Transfermate nie zezwala Uzytkownikowi na przekazywanie informacji o hasle i nazwie uzytkownika osobom trzecim. Uzytkownik zobowiazuje sie nie informowac nikogo o tych danych.
2.2 Po otwarciu rachunku w Transfermate, kazdy uzytkownik bedzie musial wybrac nazwe uzytkownika i haslo. Haslo musi zawierac, co najmniej 8 znaków i musi zawierac zarówno litery i cyfry. Wielkosc liter nie ma tu znaczenia.
2.3 Po zalogowaniu sie na konto Klienta, Uzytkownik zostanie poproszony o nazwe i haslo. Otrzyma on dostep do serwisu i Transfermate nie bedzie podejmowal zadnych dodatkowych kroków w celu potwierdzenia jego tozsamosci, ani nie bedzie sprawdzal czy Uzytkownik umozliwil osobom trzecim dostep do tego konta. Akceptujac niniejsze warunki, potwierdzasz, ze masz wszelkie niezbedne uprawnienia do korzystania ze wszystkich uslug Transfermate.
2.4 Jesli zapomniales swoje haslo, musisz skontaktowac sie z Transfermate i po pomyslnym zweryfikowaniu Twojej tozsamosci nowe haslo zostanie wyslane na Twojego maila.
2.5 Twoim obowiazkiem jest dopilnowanie, aby zadna nieupowazniona osoba nie miala dostepu do Twojego komputera i Twojego Konta Transfermate. Nie wolno Ci zostawiac komputera bez nadzoru, gdy jestes w trakcie przelewu, a tym samym, gdy jestes zalogowany na swoim koncie.
2.6 W celu zapewnienia sobie bezpieczenstwa, kazdy Uzytkownik powinien:
2.6.1 Strzec swojego hasla i nazwy Uzytkownika i nie podawac go osobom trzecim, jak równiez nie zapisywac w dowolnym miejscu.
2.6.2 Regularnie zmieniac haslo.
2.6.3 Uwazac na falszywe e-maile wysylane przez osoby podajace sie za Transfermate, w których jest prosba o podanie danych osobowych, hasla czy nazwy Uzytkownika. Nigdy, pod zadnych warunkiem, nie wysylaj danych osobowych, hasla czy nazwy Uzytkownika przez e-mail. Jesli Klient podejrzewa oszustwo, powinnien natychmiast zadzwonic lub wyslac podejrzany e-mail do Transfermate.
2.7 Uzytkownik oswiadcza, ze dokonal wszelkich staran, aby zabezpieczyc swój komputer przed róznymi wirusami i innymi szkodliwymi narzedziami, które moglyby w jakikolwiek sposób, posredni lub bezposredni, przyczynic sie do przeplywu informacji o przelewach, a tym samym, narazic Transfermate na straty.
2.8 Uzytkownik oswiadcza, ze bedzie korzystal z systemu bezpieczenstwa firewall, w celu zabezpieczenia przeplywu danych w niepowolane rece.
2.9 Internetowe przelewy podlegaja minimalnym i maksymalnym stawka okreslonym przez Transfermate, które zastrzega sobie równiez prawo do zadania dodatkowych informacji przed zaakceptowaniem przelewu.
2.10 Niektórzy klienci Transfermate maja dostep do telefonicznych polecen przelewu. Tansfermate nagrywa tresci takich rozmów, a Uzytkownicy wyrazaja na to zgode, poniewaz jest to warunkiem wspólpracy.
2.11 Oplaty Transfermate sa dostepne na stronie internetowej. Klient, zgodnie z umowa, upowaznia Transfermate do odliczanie swojej prowizji po kazdym zakonczonym przelewie.
3. Polityka Prywatnosci
3.1 Zgodnie z Polityka Prywatnosci firmy, Transfermate zbiera i przechowuje informacje na temat Klientów. Dane te, ulatwiaja wspólprace miedzy firma a jej Klientami, umozliwiaja szybkie zapoznawanie Klientów z biezacymi nowosciami, jak równiez istotnymi informacjami. Transfermate gromadzi dwa rodzaje danych:
Dane osobowe takie jak, nazwiska adresy, adresy e-mail, kopie dokumentów potwierdzajacych tozsamosc etc.
Dane dotyczace transakcji, obslugi przelewów i ich historii
3.2 Dane osobowe sa zbierane w celu spelnienia zarówno wewnetrznych, jak i zewnetrznych wymagan, ale takze, aby umozliwic Transfermate otwieranie zagranicznych kont walutowych dla klientów i prowadzic z nimi wspólprace. Zbieranie danych dotyczacych transakcji, monitorowanie odwiedzanych przez klienta stron, lub stron, do których Uzytkownik ma dostep, umozliwia Transfermate spelniac oczekiwania Klientów i dopasowac sie do ich indywidualnych potrzeb. Informacje o transakcjach daja obraz prowadzonej wspólpracy, monitoruja historie przeprowadzanych interesów i sprawiaja, ze na biezaco kontrolujemy potrzeby klientów dotyczace zagranicznej wymiany walut. Wszystkie te dzialania, sa istotnym elementem ochrony przed praniem brudnych pieniedzy czy finansowaniem dzialalnosci terrorystycznej.
3.3 Klienci akceptuja fakt, ze Transfermate moze dzielic sie niektórymi gromadzonymi danymi ze swoimi partnerami biznesowymi, w celu swiadczenia uslug wymiany walut.
3.4 Transfermate nie sprzedaje, nie publikuje, ani nie przekazuje zadnych danych, ani danych dotyczacych transakcji w niepowolane rece. Dane osobowe Uzytkowników sa przechowywane i traktowane zgodnie z obowiazujacymi przepisami i ustawami, a w szczególnosci z Dz 1988-2003 i rozporzadzeniami wydanymi na jego odstawie.
3.5 Transfermate jest zobowiazane do przestrzegania zasad zapobiegajacych praniu brudnych pieniedzy. Przepisy dotyczace takiej polityki firmy sa dostepne na stronie internetowej Transfermate. Firma zobowiazuje sie takze, do informowania odpowiednich sluzb o wszelkich nielegalnych lub podejrzanych dzialaniach Klientów.
4. Dostep do uslug
4.1 Transfermate zapewnia, ze Strona Internetowa, jest zazwyczaj dostepna 24 godziny na dobe, a wszelkie uslugi zgodnie z normalnymi godzinami pracy lub zgodnie z informacjami dostepnymi na Stronie Internetowej. Jednakze, Transfermate nie ponosi odpowiedzialnosci, jesli z jakiegos powodu Strona nie jest dostepna. Transfermate zapewnia, ze dolozy wszelkich staran, aby informowac Klientów o wszelkich planowanych blokadach dostepu.
4.2 Transfermate jest zalezne od innych, zewnetrznych dostawców uslug (np. ostawców zajmujacych sie utrzymywaniem witryn internetowych, tworzeniem kopi zapasowych, dublowaniem dysku, dostarczanie sprzetu czy innego wsparcia) w celu zapewnienia profesjonalnych uslug swoim Klientom. Transfermate polega na tych dostawcach zgodnie z umowami i warunkami, które zostaly ustalone, jednakze Transfermate nie bierze odpowiedzialnosci za jakiegokolwiek rodzaju straty wynikajace z problemów spowodowanych przez dostawców.
5. Ryzyko, Polityka Odwolan, Umowy zawierane Telefonicznie
5.1 Uzytkownik wyraza zgode na korzystanie z uslug Transfermate na wlasne ryzyko.
5.2 Transfermate zaleca, aby kazdy Klient przed zawarciem konkretnych transakcji walutowych, zasiegnal rady niezaleznego radcy finansowego, rozwazyl czy dana umowa jest dostosowana do jego aktualnych potrzeb, okolicznosci i mozliwosci finansowych.
5.3 Wymiana walut w ramach zawartych umów wymaga od Klientów fizycznej dostawy srodków do Transfermate, wiec jest odpowiednia tylko dla tych Uzytkowników, którzy sa w stanie dostarczyc wczesniej ustalona, sprzedana kwote w dniu rozliczenia. W przypadku, gdy Klient nie wypelni zobowiazan wynikajacych z umowy i nie dostarczy odpowiedniej kwoty do Transfermate, a Firma zamknie umowe kursem, który w danym momencie bedzie obowiazywal i w zwiazku z tym, Transfermate poniesie jakiekolwiek koszty lub straty, to Klient bedzie zobowiazany do ich pokrycia. W pózniejsze rozliczenie moga zostac wliczone odsetki karne w wysokosci 20% w skali roku, naliczane codziennie od dnia, w którym dana platnosc powinna zostac uregulowana.
5.4 W trakcie korzystania z uslug Transfermate istnieje ryzyko, zwiazane miedzy innymi z problemami technicznymi, ze sprzetem, oprogramowaniem, brakiem polaczenia z internetem. W przypadku awarii, korzystanie z uslug Trnsfermate jest mozliwe za pomoca linii telefonicznej w trakcie godzin pracy.
5.5 Kazda umowa na wymiane walut zagranicznych, jest zawierana miedzy danym Klientem, a Transfermate i nie podlega negocjacji, nie jest zbywalna, ani nie moze byc przekazywana osobom trzecim.
5.6 Transfermate przyjmuje zamówienia przelewów zgodnie z rozkladem dostepnym na Stronie Internetowej. Klient moze dokonywac zmian w swoim zamówieniu (w z góry ustalonej cennie kupna czy sprzedazy waluty) zanim zlecenie zostanie zrealizowane. Klient moze wprowadzac zmiany w swoim zamówieniu pod warunkiem, ze jego realizacja nie zostala jeszcze rozpoczeta. Jak tylko jakies zmiany zostaja wprowadzone, Klient automatycznie otrzymuje potwierdzenie wprowadzenia takich zmian. Gdy Ttransfermate rozpoczyna realizacje zamówienia, to Klient otrzymuje informacje na ten temat. Kurs wymiany, moze ulec zmianie w trakcie realizacji zamówienia. Robimy wszystko, aby zamówienia byly realizowane na jak najkorzystniejszych warunkach dla klienta.
5.7 Wybrania opcji "Accept", czyli "Akceptuje", jest traktowane jako formalne potwierdzenie umowy miedzy Klientem a Transfermate. Jezeli opcja "Akceptuj" zostala wybrana w wyniku pomylki, to nalezy niezwlocznie skontaktowac sie z Transfermate i poprosic o anulowanie transakcji, wszelki straty i koszty powstale w wyniku takiego bledu, beda ponoszone przez Klientów.
5.8 Wszystkie zamówienia telefoniczne sa nagrywane i sa tak samo wiazace jak zwykle umowy, co oznacza, ze podlegaja temu samemu Regulaminowi.
6. Wlasnosc Intelektualna i Licencja Ograniczona
6.1 Uzytkownik moze drukowac i pobierac wyciagi Transfermate na wlasne potrzeby, po warunkiem ze:
6.1.1 Zadne dokumenty i grafika nie beda w zaden sposób modyfikowane.
6.1.2 Grafika nie bedzie oddzielana od tekstu
6.1.3 Symbol Praw autorskich Transfermate bedzie zaznaczony na kazdej stronie .
6.2 Nazwa, grafika i logo identyfikujace Transfermate, jego produkty i uslugi sa znakami zastrzezonymi. Kazdy Uzytkownik przyjmuje do wiadomosci i zgadza sie, ze cala zawartosc Strony Internetowej, tekst, grafika, fotografie i wszelkie inne materialy, sa chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi, patentami Transfermate. Uzytkownicy Transfermate sa upowaznieni do korzystanie z nich. Zgodnie z tymi warunkami, wykorzystywanie wyciagów i kopi, w sposób inny niz ten wspomniany w punkcie 6.1 jest zabronione. Naruszenie niniejszych warunków spowoduje natychmiastowe usuniecie konta i jednoczesnie Transfermate zobowiaze Uzytkownika do natychmiastowego zniszczenia wszelkich pobranych lub wydrukowanych dokumentów.
6.3 Z wyjatkiem klauzuli 6.1, zadne inne dokumenty dotyczace transakcji nie moga byc powielane ani przechowywane na innej stronie internetowej, ani nie moga byc pobierane przez jakiekolwiek innych prywatne lub publiczne systemy, bez pisemnej zgody Trnsfermate.
6.4 Wykorzystywanie uslug Transfermate jako wzoru, jest zabronione, w tym korzystanie z danych, z mechanizmów lub sposobów gromadzenia danych, które maja na celu zniszczenie lub zagrozenie Transfermate.
6.5 Wykorzystywanie danych Transfermate bez pozwolenie, bedzie równoznaczne z utrata udzielonej licencji. Licencja ta, jest zalezna od dzialan zgodnych z warunkami i regulaminem, a wszelkie dane, o których nie ma mowy w regulaminie sa zastrzezone.
7. Zastrzezenia Prawne
7.1 Zadna z informacji zawartych w Transakcjach Kapitalowych Transfermate nie jest, i nie powinna byc traktowana, jako porada dotyczaca wymiany walut obcych.
7.2 Transfermate doklada wszelkich staran, aby informacje dostepne w Obsludze Transakcji Kapitalowych byly poprawne, jednakze nie gwarantuje, ze te informacje sa dokladne i kompletne. Transfermate moze dokonywac zmian w informacjach, cenach i produktach dostepnych na Stronie Internetowej w dowolnym czasie, bez uprzedniego informowania o tym. Dane dostepne na stronie internetowej i w Obsludze Transakcji Kapitalowych, moga byc nieaktualne, a Transfermate nie jest zobowiazany do ich aktualizacji.
7.3 Materialy gromadzone w Obsludze Transakcji Kapitalowych nie podlegaja gwarancji i ograniczeniom. W zwiazku z powyzszym, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, Transfermate, a tym samy Transakcje Kapitalowe, sa wylaczone od jakichkolwiek gwarancji, w tym wszelkim dorozumianym gwarancji, jakosci, stosownosci, starannosci, umiejetnosci przydatnosci dla jakiegokolwiek konkretnego celu.
8.Odpowiedzialnosc
8.1 Transfermate, wszyscy jego dyrektorzy, pracownicy, przedstawiciele, agenci, udzialowcy, wspólpracownicy, bez wzgledu na to, czy sa, czy tez nie, zaangazowani w tworzenie, utrzymywanie czy dostarczania informacji do Strony Internetowej nie biora odpowiedzialnosci za jakiekolwiek straty czy koszty, poniesione przez Uzytkowników Transfermate, czy osoby trzecie. W sklad tych szkód wchodza szkody bezposrednie, posrednie, karne, utrata dochodu, zysków, danych, umów i wszelkie inne straty wynikajace lub zwiazane z Transakcjami Walutowymi Transfermate, lub z wykorzystywaniem danych dostepnych na Stronie Internetowej. Transfermate nie ponosi tez odpowiedzialnosci za wirusy, które moga zainfekowac sprzet, oprogramowanie, dane, a tym samym, moga uzyskac dostep do konta Klienta i skopiowac czy sciagnac stamtad jakies informacje.
8.2 Transfermate nie ponosi zadnej odpowiedzialnosci w nastepujacych przypadkach;
8.2.1 smierci lub uszkodzenia ciala spowodowanego zaniedbaniem
8.2.2 oszustwa
8.2.3 wprowadzania w blad, co do podstawowych kwestii
8.2.4 odpowiedzialnosci, która nie jest regulowane przez prawo.
8.3 Jesli Klient korzysta z materialów Transakcji Kapitalowych, i w zwiazku z tym, jego sprzet wymaga serwisowania, naprawy lub wymiany, to wszelkie koszty z tym zwiazane sa pokrywane przez Klienta.
8.4 Transfermate ma prawo zakladac, ze wszystkie transakcje robione za pomoca hasla i nazwy uzytkownika sa przeprowadzane, za pelna zgoda i wiedza tegoz Uzytkownika. Transfermate w zaden sposób nie odpowiada za straty poniesione przez Klienta w wyniku utraty hasla czy nazwy Uzytkownika;
8.4.1 Transakcje przeprowadzanych przy uzyciu nazwy uzytkownika i hasla
8.4.2 Zawieszanie, wycofywanie lub blokowanie dostepu do Transakcji Transfermate
8.4.3 Przerywanie Transakcji na zyczenie.
8.5 Klient zgadza sie na wynagrodzenie Transfermate wszelkich strat, które zostaly poniesione w wyniku naruszenia warunków i niewlasciwego korzystania z uslug Transfermate.
8.6 Dostep do Strony Internetowej i Transakcji Kapitalowych moze zostac tymczasowo zablokowany, bez wczesniejszego uprzedzenia, ze wzgledu na awarie systemu, usterki techniczne, naprawy, serwis sprzetu lub inne przyczyny niezalezne od Transfermate i w takich przypadkach Transfermate nie ponosi za to zadnej odpowiedzialnosci.
9. Polisa prywatności i Ochrona Danych Osobowych
9.1 Transfermate gromadzi i przechowuje informacje, które wedłud nas są niezbędne zgodnie z wymogami naszej Polisy Prywatności iw zgodności z prawem według ustawy o Ochronie Danych Osobowych z 1998 i 2003, aby ułatwić prowadzenie interesów między Transfermate i klientem, aby informować klienta o ulepszeniach w serwisie i produktach Transfermate i aby zapewnić inne ważne informacje. Transfermate gromadzi dwa rodzaje informacji:
Dane osobowe takie jak imiona, nazwiska, adresy, adresy meilowe, kopie zdjęć identyfikacyjnych, dokumenty utworzenia itd.;
Informacje o wzorze ruchu i informacje o transakcjach w Usłudze Transakcji.
9.2 Dane osobowe są gromadzone aby zaspokoić wewnętrzne i zewnętrzne wymagania dotyczące zgodności z obowiązującymi przepisami, i aby umożliwić Trnasfermate otworzenie konta wymiany walut dla klienta w celu rozpoczęcia działalnośi. Informacje o wzorze ruchu są używane aby monitorować odwiedzane strony i umożliwiają Transfermate lepiej sprostać oczekiwaniom i potrzebom klienta. Informacje o transakcjach odzwierciedlają interesy, które firma prowadzi z Transfermate i zapewniają dokumentację o aktywnościach firmy, która jest niezbędna jako środek do monitorowania i minimalizowania pranie brudnych pieniędzy i finansowania terrorystów, jak również umożliwia TransferMate bycie na bieżąco z wymaganiami Klienta i jego potrzeb odnośnie wymiany walut.
9.3 Klient akceptuje,że Jego informacje mogą być dzielone ze spółkami stowarzyszonymi aby zapewnić serwis wymiany walut.
9.4 Transfermate nie sprzedaje, nie publikuje i dobrowolnie nie ujawnia informacji o transakcjach. Dane osobowe są traktowane ściśle w zgodzie z obowiązującym prawem i w szczególnosci aby być w zgodzie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych 1988-2003 i przepisami na tej podstawie.
9.5 Transfermate jest zobowiązany przestrzegać przepisy prawa dotyczące Umowy o Praniu Brudnych Pieniędzy i będzie zajmował się takimi działanościami określonymi w Polisie Tranasfermate odnosnie Prania Brudnych Pieniędzy i będzie wspierać organizacje ustawowe w dochodzeniu podejrzanych dziłalności .
10. Dostęp do usługi
10.1 Transfermate stara się zapewnić aby strona internetowa była dostępna 24 godziny na dobę i serwis telefoniczny aby był dostępny w ciągu normalnych godzin pracy lub godzin podanych na stonie internetowej, jednakże TransferMate nie będzie odpowiedzialny jeżeli z jakiegokolwiek powodu strona internetowa nie jest dostępna w dowolnym czasie albo gdy linie telefoniczne są przerwane. Transfermate zgadza się dołożyc uzasadnionych starań aby wystosować wcześniejsze powiadomienie o jakichkolwiek planowancyh zakłóceniach.
10.2 Transfermate jest zależny od innych zewnetrznych dostawców serwisów ( np. operatorów stron, dostawców oprzyrządzenia komputerowego, kopi zapasowych i lini telefonicznych) umożliwiających Transfermate Usługę Transakcji dla klienta i Transfermate może tylko polegać na tych dostawcach zgodnie z ich indywidualnymi zasadami i warunkami i odpowiednimi umowami o świadczeniu usług, jednakże Transfermate nie bedzie odpowiedzialny za żadną stratę w jakimkolwiek chrakterze spowodowaną jako wynik trudności z którymkolwiek z dostawców Transfermate .
11. Ryzyko, Polisa Unieważnienia i Umowa Telefoniczna
11.1 Klient zgadza się użyć Usługi Transakcji Transfermate na własne ryzyko .
11.2 Transfermate zaleca klientowi uprzednie szukanie porady finansowej i dokładne wzięcie pod uwagę czy wkroczenie w specyficzny obszar transakcji walutowych jest stosowne pod względem doświadczenia, celi finansowych, potrzeb i okoliczności.
11.3 Serwis wymiany walutowej zawarty z Usługą Transakcji wymaga fizycznego dostarczenia środków do wyznaczonego nominalnego rachunku Transfermate i odpowiednio jest stosowny tylko dla klientów którzy są w stanie dostarczyc w ciągu daty rozliczenia, walutę którą uzgodnili kupić od Transfermate. W przypadku kiedy klient nie jest w stanie rozliczyć sie z poleceniem zapłaty, i stawką, która zarezerwował przy realizacji kwoty sprzedanej przez Transfermate, wtedy Transfermate zlikwiduje płatność według stawki ogólnej i jakakolwiek strata i koszta poniesione przez Transfermate zostaną w pełni poniesione przez klienta w zsumowanej racie 20% rocznie, wyliczanej dziennie i płatnej jako kara do daty kiedy płatność zostanie uregulowana .
11.4 Jest ryzyko związane z wykorzystywaniem Usługi Transakcji, ale nie tylko ograniczone do awarii sprzętu programowego, oprogramowania i połącznia internetowego.
11.5 Wymiana walut dokonana przez klienta używającego Usługi Transakcji, jest zgodna z indywidualną Umową między klientem i Transfermate, nie jest wymienialna, możliwa do uzgodnienia droga negocjacji lub przyporzadkowana stronie trzeciej
11.6 Transfermate akceptuje zlecenia rynkowe pomiędzy godzinami przewidzianymi na stronie internetowej. Klient może wprowadzić zmiany do zlecenia rynkowego (kupić, sprzedać walutę na dominującym poziomie) uprzednio do zlecenia rynkowego wykonanego.Jako klient masz prawo wprowadzić zmiany do zlecenia rynkowego w czasie powyżej określonych godzin pod warunkiem, że zlecenie rynkowe nie zostało wykonane. Na podstawie zlecenia rynkowego wprowadzonego przez klienta, Transfermate prześle potwierdzenie zlecenia rynkowego do klienta. Kiedy zlecenie rynkowe zostanie wykonane przez Trnsfermate umowa o zleceniu rynkowym zostanie przesłana do klienta. Kurs wymiany może ulegać zmianom podczas procesu zamówienia. Zlecenia rynkowe są tylko akceptowane na podstawie najlepszych starań
11.7 Z chwilą kiedy klient wybierze‘Akceptuj opcję na stronie TrnasferMate transackcji wymiany walut, prawnie wiążąca umowa jest zawarta między Klientem i Transfermate. Kiedy klient wybierze opcje ‘Akceptuj przez pomyłkę, musi natychmiast skontaktowac się z Trnasfermate żądając wycofania się z umowy i jakąkolwiek stratą poniesioną przez takie anulowanie umowy będzie obciążony klient i zobowiązany do zapłaty.
11.8 W przypadku zamówienia telefonicznego, wszystkie rozmowy są nagrywane i zamówienia złożone przez telefon są prawnie zwiazane umową stanowiącą, że klient jest prawnie związany jako część Procesu Otwierania Konta gdzie prawnie związany kontrakt jest nawiązany pomiędzy Klientem i TrnasferMate określający użycie Usługi Transakcji, który musi być uznany. Zatem umowa o stawkę zawarta przez telefon jest ważną obowiązującą umową i podlega warunkom ustanowionym.
12. Własność intelektualna i Ograniczona Licencja
12.Jest dozwolone drukowanie i pobieranie fragmentów strony internetowej dotyczących Usługi Transakcji dla użytku klienta na nastepujących zasadch:
12.1.1 Żadne dokumenty i powiązane grafiki Usługi Transakcji nie mogą być modyfikowane w żaden sposób
12.1.2 Żadne grafiki Usługi Transakcji nie mogą być użyte w odosobnieniu od odpowiedniego tekstu; i
12.1.3 Transfermate prawa autorskie i znak handlowy pojawiają się na wszystkich kopiach
12.2 Imiona, nazwiska, obrazy i logo identyfikujące Transfermate, produkty i serwis TransferMate są znakami zastrzeżonymi Transfermate. Klient potwierdza, że zgadza się, że zawartość wliczając bez ograniczeń tekst, grafiki, zdjęcia i inne materiały przezentowane w UsłudzeTransakcji są chronione przez prawa autorskie, znak handlowy, patenty i inne prawa własności. Klient może użyć treści tylko autoryzowanych przez Transfermate. Dla celów niniejszej umowy, jakiekolwiek użycie fragmentów Serwisu Transakcji inne niż w zgodzie z klauzulą 12.1 dla jakichkolwiek celów, jest zabronione. Naruszenie tych warunków spowoduje natychmiastowe rozwiązanie, zakończenie działania twojego konta, na mocy którego na żądanie Transfermate klient natychmiast musi zniszczyć wszystkie pobrane lub wydrukowane fragmenty z Serwisu Transakcji. .
12.3 Podległy klauzuli 12.1, żadna z częściUsługi Transakcji nie może być powielana lub przetrzymywana na żadnej innej stronie albo wliczona w inne publiczne lub prywatne odzywskiwanie systemu lub serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody od Transfaremate .
12.4 Pochodna użycia Usługi Transakcji jest zabroniona, wliczając jakiekolwiek użycie gromadzenia danych, robotów i podobnych sposobów zbierania informacji, odwrócona inżynieria i narzędzia wyciągające z zmiarem zniszczenia Usługi Transakcji. .
12.5 Jakiekolwiek niedozwolone użycie doprowadzi do zakończenia licencji danej przez Transfermate. Ta licencja jest uwarunkowana ciągłą zgodnością z warunkami i prawami wyraźnie przyznanymi w tej umowie, warunki są zastrzeżone. 13. Zrzeczenie się odpowiedzialności
13.1 Żadna z informacji zawartych w Usłudze Transakcji nie stanowi i nie powinna być interpretowana jako porada wymiany walutowej.
13.2 Podczas gdy Transfermate stara się aby zapewnić, że informacje na stronie internetowej odnośnie Usługi Transakcji są poprawne, TransferMate nie gwarantuje dokładności i kompletności informacji materiałów na stronie w sprawie Usługi Transakcj, lub produktu i ceny opisanej w niej, w dowolnym czasie bez powidomienia. Materiał na stronie internetowej odnośnie Usługi Transakcji może być nieaktualny, a Transfermate nie jest zobowiązany aby zaktualizować ten materiał
13.3 Materiał na stronie internetowej odnośnie Usługi Transakcji jest przedstawiony jako "taki", bez żadnych warunków, gwarancji o warunkach jakiegoklowiek rodzaju wyrażonych lub sugerowanych. Odpowiednio, do maksymalnego zakresu rozmiaru dozwolonego przez prawo, Transfermate zapewnia usługi Usług Transakcji na podstawie, że Transfermate wyklucza wszystkie reprezentacje, gwarancje i inne warunki (wliczając bez ograniczeń) warunki sugerowane przez prawo o zadowalającej jakości, przydatność do określonego celu i użycie uzasadnionej opieki i umiejętności,ale ze wzgledu na tą informację prawną , mogą mieć skutek w relacji do Usługi Transferów.
14. Odpowiedzialność
14.1 Transfermate, żadna inna strona (zaangażowana w kreowanie, produkcję, utrzymywanie i dostawę strony internetowej) i inni Transfermate urzędnicy, dyrektorzy, pracownicy, udziałowcy i agenci, żaden z nich, wyłączając zobowiązania i odpowiedzialnść za jakąkolwiek ilość i rodzaj strat, które mogą spowodować dla klienta albo osoby trzeciej (wliczając bez ograniczeń, jakiekolwiek bezpośrednie i pośrednie, kary i straty wynikające z utraty dochodów, korzyści, reputacji, danych, kontraktów lub inne straty lub odszkodowania) zaistniałe albo związane w jakikolwiek sposób z zakłoceniami działalności; umowa lub w innych przypadkach w połaczeniu z Serwisem Transferowym w żadnym wypadku i związku z użyciem, niemożność użycia albo jako rezultat uzycia strony internetowej albo Serwisu Telefonicznego, jakakolwiek strona połączona ze stroną internetową lub materiałem zawartym na tej stronie, wliczając ale nie ograniczając strat i szkód z powodu wirusów, które mogą zainfekować sprzęt komputerowy, oprogramowanie, informacje i inne własności na koncie do którego klient ma dostęp, użycie przeglądarki strony internetowej lub pobieranie materiałow ze strony lub jakichkolwiek innych stron powiązanych do storny internetowej.
14.2 Nic na podstawie tych warunków nie wyklucza ani nie ogranicza odpowiedzialności Transfermate za:
14.2.1 śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane przez zaniedbania lub
14.2.2 nadużycie; lub
14.2.3 Wprowadzenie w błąd w zasadniczej kwestii
14.2.4 jakakolwiek odpowiedzialność, która nie może być wykluczona lub ograniczona zgodnie z obowiązujacym prawem.
14.3 Jeśli użycie materiałów z Usługi Transakcji spowodowało potrzebę serwisu, naprawy lub naprawę sprzętu, oprogramowania lub danych, klient przejmuje wszystkie koszty z tego tytułu.
14.4 Transfermate jest uprawniony do założenia, że wszystkie transakcje dokonane używając nazwy użytkownika i hasła klienta są przez niego autoryzowane. Transfermate nie jest odpowiedzialny w jakikolwiek sposób za bezpośrednie i pośrednie straty wynikające albo straty poniesione przez klienta jako tego wynik.
14.4.1 Jakakolwiek transakcja przeprowadzona z użyciem nazwy użytkownika i hasła; lub
14.4.2 jakiekolwiek zawieszenie, wycofanie lub zakończenie dostepu do Usługi Transakcji; lub
14.4.3 zakłócenia w Usłudze Transakcji TransferMate.
14.5 Transfermate nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez klienta, które mogą wynikać ze złego użycia Usługi Transackji Transfermate lub naruszenia warunków konktraktu .
14.6 Dostęp do Obsługi Transakcji może być zawieszony czasowo i bez powiadomienia w wypadku awarii systemu, konserwacji lub naprawy albo z powodów będących poza kontrolą Transfermate i Transfermate nie ponosi zadnej odpowiedzialności.
15. Informacje na temat rynku
15.1 Transfermate udostępnia informacje rynkowe osiągniete wewnętrznie zawierajace, ale nie ograniczone do danych finansowych rynku, wskaźnika wymiany, nowości, wykresów i danych. Informacje rynkowe udostepnione na stroniw internetowej albo w formie mailowej lub przez telefon nie są zamierzoną radą odnośnie kursu walut.
15.2 Transfermate nie gwarantuje dokładności, ponadczasowości, kompletności i poprawnej sekwencji informacji rynkowej. Transfermate zastrzega sobie prawo zaprzestania oferowania infrmacji rynkowych w dowolnym czasie i bez powiadomienia.
16. Kursy walut
16.1 Udogodnienia oferowanre przez Usługę Transakcji Transfermate wliczają w czasie rzeczywistym wskaźniki handlowe. Bez ograniczeń powyższy czas rzeczywisty wskaźnika na stronie internetowej dotyczy Obsługi Transakcji, szczególnie w czasie handlu dużą ilością i niestabilnością rynkową, może nie odzwierciedlać obecnej ceny waluty. Z powodu automatyzacji usługi, błędy w podanej wycenie mogą się pojawić w ograniczonych przypadkach w pewnych okolicznościach. W takich przypadkach Transfermate może w swoim wyłącznym uznaniu odmówic wypełnienia transakcji w oparciu o błędny wskaźnik i poinformuje klienta jak najszybciej kiedy zdecyduje się nie wypełnić takiej transakcji zażądanej przez nazwę użytkownika i hasło. We wszystkich tych przypadkach Transfermate usprawiedliwi takie działanie.
17. Anulowanie dostępu
17.1 Transfermate może zawiesić lub wycofać dostęp klienta do Usługi Transakcji Transfermate w dowolnym czasie bez uprzedniego poinformowania.
17.1.1 Jeśli klient naruszył zasady umowy albo działał w nieuczciwych zamiarach.
17.1.2 Transfermate dowiedzało się:
(a) o śmierci klienta, bankructwie, braku legalnej zdolności; lub
(b) że klient dopuścił się bankructwa albo, że wniosek o ogłoszenie upadłości został zaprezentowany przeciwko klientowi
(c) jeśli użytkownik firmy, likwidator lub syndyk został wyznaczony w zakresie majątku użytkownika.
17.1.3 Transfermate uznaje takie zawieszenie lub wycofanie za niezbędne lub stosowne w swoim własnym uznaniu
17.2 Klient może anulować dostęp do konta Usługi Transakcji w dowolnym czasie dając Transfermate pisemne powiadomienie. Klient pozostanie odpowiedzialny za wszystkie transakcje dokonane na koncie w Usłudze Transakcji dopóki dostęp do konta nie zostanie zamknięty.
17.3 Transakcje do których klient udzielił instrukcji Transfermate i które mają być dokonane po tym jak klient miał dostęp do Usługi Transakcji i które są zakończone lub zawieszone nie będą dokonane.
18. Rekompensata i Procedura Skłądania Skarg
Jeżeli oficjalna skarga wpłynie do Interpay, spółka zanotuje charakter skargi i wyśle wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru do klienta w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. Potwierdzenie będzie zawierać nazwisko osoby kontaktowej, która będzie odpowiedzialna za proces rozpatrywania skargi. Oficjalna skarga powinna zostać wniesiona przez e-mail (można napisać ją ręcznie, choć spowolni to cały proces) i zawierać potwierdzenie, że klient chce wziąć udział w tym procesie. Wyślij skargę pod następujący adres:
Interpay rozpatruje skargi tak szybko, jak to możliwe, a w stosownych przypadkach, skarżący otrzyma pisemnie regularną aktualizację dotyczącą postępów w rozpatrywaniu, w odstępach nie większych niż 20 dni roboczych.
Interpay postara się rozstrzygnąć spór w ciągu 40 dni roboczych od otrzymania reklamacji. Jeżeli reklamacja nie zostanie rozstrzygnięta w terminie 40 dni roboczych, spółka wyśle do skarżącego zawiadamienie o przewidywanym czasie potrzebnym do zakończenia dochodzenia.
W ciągu 5 dni roboczych od zakończenia dochodzenia w sprawie reklamacji, Interpay wyśle pismo przedstawiające wynik dochodzenia. Pismo to będzie zawierać wyjaśnienie warunków każdej oferty, przygotowane celem uregulowania sporu.
Jeżeli w dowolnym momencie skarżący będzie niezadowolony ze sposobu przetworzenia reklamacji lub spółka nie można rozpatrzy reklamacji w terminie 40 dni roboczych, skarżący zostanie powiadomiony o jego prawo do przekazania sprawy do Rzecznika ds. Finansowych lub do lokalnego organu właściwego do rozpatrywania spraw. Aby dowiedzieć sie na temat władz lokalnych, kliknij postępować załączony link:http://ec.europa.eu/internal_market/payments/docs/framework/transposition/complaints_en.pdf.
Dla Klientów z Teksasu,
kliknij tutaj.
The Irish competent authority - Financial Services Ombudsman's Bureau 3rd Floor, Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2 Telephone 1890 88 20 90 Fax (01) 662 0890 Email enquiries@financialombudsman.ie Web www.financialombudsman.ie
19. Prawo i jurysdykcja
19.1 Warunki umowy o użyciu Usługi Transakcji i jakiekolwiek spory wynikające z Usługi Transakcji podlegają prawu i są interpretowane przez prawo Irlandii, i każda ze stron nieodwołalnie podporządkowuje się wyłącznej jurysdykcji sadów Irlandzkich. W tej sytuacji niezależnie czy klient przebywa lub dokonuje interesów z Trnsfermate w innym miejscu na świecie.
19.2 Bez ograniczeń dla powyższego, klient uznaje, że zapoznał się i rozumie, że prawa w zakresie umowy o wymianie walutowej różnią się na całym świecie, i jest obowiązkiem klienta zapewnienie, że działa zgodnie z obowiązującym prawem, regulacjami i dyrektywami, odpowiednimi do wymogów kraju zamieszkania w odniesieniu do Usługi Transakcji.