Privacy Policy Switzerland (French)

Si vous n’êtes pas résident en Suisse, veuillez cliquer ici pour la politique de confidentialité applicable. For the English version, click here, and for the German version, click here. 

Politique de confidentialité et protection des données

Les mots non définis ici ont la signification indiquée dans les Conditions générales standard des détenus transférés (ici)

1. Définitions

Les “cookies” sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous naviguez sur des sites web.

2. Introduction

Cette politique de confidentialité, publiée en mai 2018, fait partie de la relation juridique entre Vous et Nous. Les autres éléments de la relation juridique étant Nos conditions générales, Notre politique de lutte contre le blanchiment d’argent et les conditions régissant tout autre service supplémentaire que Nous vous fournissons.

3. Politique de confidentialité

3.1 Collecte d’informations Protéger votre vie privée est important. Afin de vous fournir nos services, nous devons recueillir certaines informations personnelles vous concernant et obtenir votre consentement en ce qui concerne le traitement de ces informations personnelles. Vous nous fournirez sur demande toutes les informations relatives à vos affaires financières et commerciales et/ou à votre identité, que nous pouvons raisonnablement exiger et qui peuvent également être utilisées à des fins d’analyse ou à des fins secondaires telles que l’archivage, les audits, les statistiques ou l’histoire.

Outre les données personnelles requises pour le traitement de votre interaction, nous utiliserons également ces données pour vous informer des nouveaux changements ou ajouts à nos services, ou des informations relatives aux taux de change. En outre, nous recueillons également des données non personnelles.

“Données non personnelles

Comme la plupart des sites web, nous recueillons des informations statistiques et autres informations analytiques sur l’ensemble des visiteurs de notre site web. Ces données non personnelles comprennent des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ou vous contacter, telles que des informations démographiques concernant, par exemple, les adresses IP des utilisateurs lorsqu’elles ont été coupées ou rendues anonymes, les types de navigateurs et d’autres données statistiques anonymes impliquant l’utilisation de notre site Web.

3.2 Utilisation des informations Vous consentez par les présentes à ce que nous collections, utilisions, divulguions, stockions et traitions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, à nos conditions générales et à notre politique de lutte contre le blanchiment d’argent, et à ce que nous les utilisions d’autres manières, comme l’exige la loi, ou lorsque cela est autorisé par la législation applicable en matière de protection des données.

Si vous nous fournissez les données personnelles d’une personne (autre que la vôtre, si vous êtes vous-même une personne), vous consentez par la présente, au nom de cette personne dont vous fournissez les données personnelles, à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et traitions ses données personnelles conformément à la politique de confidentialité, à nos conditions générales et à notre politique de lutte contre le blanchiment d’argent, et à ce que nous les utilisions d’autres façons, comme l’exige la loi, ou lorsque la législation applicable en matière de protection des données le permet.

3.3 Vérification de l’identité Il vous sera demandé de fournir des preuves pour vérifier votre identité. Si nous ne sommes pas satisfaits des informations que vous nous avez fournies, nous pouvons demander des informations supplémentaires. Nous n’accepterons pas de demande et la gamme complète du service de transaction ne sera pas disponible pour vous tant que les procédures de vérification n’auront pas été effectuées à notre satisfaction.

3.4 Consentement à la recherche dans les bases de données publiques Vous consentez à une recherche dans les bases de données électroniques et à une recherche par nous auprès des agences de référence de crédit afin de vérifier votre identité et votre solvabilité. Nous conserverons des enregistrements du contenu et des résultats de ces recherches conformément à toutes les lois en vigueur et applicables. Nous nous réservons en outre le droit, si nous le jugeons approprié à notre seule discrétion, de fournir des informations pertinentes vous concernant et concernant vos transactions aux organismes de référence en matière de crédit et aux organismes chargés de l’application de la loi.

3.5 Exactitude des informations Vous devez vous assurer que toutes les informations qui nous sont fournies sont exactes et à jour à tout moment. Tout changement doit nous être communiqué dès que possible. Vous pouvez nous demander une copie de vos informations personnelles afin de pouvoir les consulter et les corriger ou les modifier si nécessaire. Nous répondrons à votre demande dès que possible.

3.6 Protection des informations Nous recueillons et stockons toutes les informations par voie électronique et prenons des mesures raisonnables pour protéger ces informations contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute perte ou toute destruction. Nous ne serons en aucun cas responsables envers vous pour toute perte ou dommage que vous pourriez subir suite à la perte ou au vol de ces informations que nous détenons.

3.7 Conservation des informations Toute information recueillie par nous, y compris les enregistrements téléphoniques ou les transcriptions, peut être conservée ou détruite conformément à la GDPR ou à la législation réglementaire pertinente, telle qu’elle peut être modifiée de temps à autre.

3.8 Enregistrement des conversations téléphoniques Vous et Nous consentons à l’enregistrement électronique par l’une ou l’autre des parties des conversations téléphoniques entre elles sans tonalité d’avertissement automatique, et à l’utilisation de ces enregistrements comme preuve par l’une ou l’autre des parties dans tout litige ou litige anticipé entre les parties ou en relation avec toute transaction entre les parties.

3.9 Cookies Notre politique en matière de cookies fournit des détails sur les cookies que notre site web utilise. Nos cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable. Vous pouvez désactiver les cookies en réglant les paramètres de votre navigateur Internet pour qu’il n’accepte pas les cookies. Sachez cependant que la désactivation des cookies peut nuire aux performances de nombreux sites web, et pas seulement aux nôtres.

3.10 Désinscription Si vous décidez que vous ne souhaitez plus que nous conservions ou utilisions les informations ou si vous souhaitez que les informations soient révisées ou mises à jour, n’hésitez pas à nous contacter. Nous supprimerons ou modifierons les informations selon le cas, conformément aux exigences législatives et réglementaires applicables